पन्ना: क्रेडिट कार्ड अज्ञात व्यक्ति को डिलिवर होने से उपभोक्ता परेशान

डिजिटल डेस्क, देवेन्द्रनगर नि.प्र.। डिजिटल लेनदेन की प्रक्रिया में सायबर धोखाधड़ी के मामलेे लगातार बढ़ते जा रहे है। जिनमें कई मामले ऐसे भी सामने आ चुके हैं। जिसमें बैंक स्तर पर होने वाली गडबडिय़ों के चलते उपभोक्ताओं को आर्थिक नुकसान उठाना पड रहा है। एक्सिस बैंक के उपभोक्ता द्वारा बैंक से जारी करवाया गया ०२ लाख २० हजार रूपए का क्रेडिट कार्ड दिल्ली में उस व्यक्ति को डिलिवर कर दिया गया है जिस व्यक्ति और पते की जानकारी को लेकर भी उपभोक्ता परेशान है और बैंक प्रबंधन शिकायत के बाद भी सहयोग की जगह असहयोग कर रहा है। इस संबंध में एक्सिस बैंक के उपभोक्ता अमित गुप्ता ने बताया कि वह पूरा लेनदेन एक्सिस बैंक से ही करते है उनके द्वारा अपने खाते पर क्रेडिट कार्ड के लिए अप्लाई किया गया था जिस पर उनके के्रडिट कार्ड के बैंक द्वारा प्रेषित किए गए पते में उसके द्वारा दिए गए पते और नंबर के साथ दूसरा अंजान व्यक्ति का दिल्ली का पता दर्ज कर दिया गया। जिसकी वजह से एक कार्ड उसे डिलिवर हुआ है वहीं दूसरा क्रेडिट कार्ड जो ०२ लाख २० हजार रूपए का है वह दिल्ली के पते पर डिलिवर हुआ है जिससे उसका कोई संबध नहीं हैं।

यह भी पढ़े -अजयगढ थाना पुलिस ने दो सटोरिये, वीरा चौकी पुलिस ने चार जुआरी पकड़े

यह जानकारी जब ऐप के माध्यम से उसे देखने पर मालूम हुई तो पुलिस अधीक्षक पन्ना एवं सायबर सेल पन्ना को लिखित आवेेदन देकर शिकायत की जा चुकी है साथ ही साथ एक कॉपी एक्सिस बैंक को भी दी गई थी लेकिन ब्रांंच हेड द्वारा आवेदन लेने से इंकार कर दिया गया है और उनके द्वारा कोई भी संतोष जनक जवाब नहीं मिला। ऐसी घटनाओं में यदि बैंक प्रबंधन ही अहसयोग करेगा तो आखिर खाता धारक किसका दरवाजा खटखटायेंगे। अब देखना यह है इसमें क्या कार्रवाई की जाती है। प्राइवेट एक्सिस बैंक जो की खाते में पता और मोबाइल नंबर चेंज किया किया जा रहा है बिना आवेदन दिए हुए यह एक बहुत बड़ा घोटाला हो सकता है इसकी भी बहुत संभावनाएं है। यह एक ऐसी विसंगति है जिसमें कार्ड किसी और का और वितरित मध्य प्रदेश के बाहर कही और दिल्ली में यह कोई सॉफ्टवेयर की त्रुटि नहीं हो सकती इसमें निश्चित ही बैंक कर्मी की संलिप्तता जाहिर होती है।

यह भी पढ़े -सीएम राइज विद्यालय के छात्र-छात्राओं ने किया पवई पालीटेक्निक का औद्योगिक भ्रमण