स्टार हेल्थ इंश्योरेंस ने कैशलेस नहीं किया और क्लेम देने से भी कर दिया इनकार

डिजिटल डेस्क, जबलपुर। प्रत्येक बीमारी का इलाज कैशलेस होगा। लिंक अस्पतालों में भर्ती होते ही आपको कैशलेस सुविधा उपलब्ध कराई जाएगी सहित अनेक वादों के साथ आम लोगों को लुभावने सपने निजी बीमा कंपनियों के द्वारा दिखाए जाते हैं। पॉलिसी लेने के लिए जैसे ही प्रीमियम राशि बीमा कंपनी के खाते में जमा होती है तो एजेंट से लेकर बीमा कंपनी के अधिकारी मौन धारण कर लेते हैं। पॉलिसीधारक भले भटकता रहे, पर बीमा कंपनी के जिम्मेदारों को किसी तरह की परवाह नहीं होती है। अस्पताल में किसी भी तरह की सुविधा नहीं दी जाती है। सुविधा के नाम पर नो क्लेम का लेटर जरूर बीमा कंपनी के द्वारा पॉलिसीधारक के घर पर भेज दिया जाता है। आम लोगों का आरोप है कि बीमा अधिकारी जानबूझकर आम लोगों के साथ गोलमाल कर रहे हैं। उनकी माँग है कि ऐसी कंपनियों के विरुद्ध सख्त कार्रवाई प्रशासन को करना चाहिए।

इन नंबरों पर बीमा से संबंधित समस्या बताएँ- 

इस तरह की समस्या यदि आपके साथ भी है तो आप दैनिक भास्कर, जबलपुर के मोबाइल नंबर - 9425324184, 9425357204 पर बात करके प्रमाण सहित अपनी बात रख सकते हैं। संकट की इस घड़ी में भास्कर द्वारा आपकी आवाज को खबर के माध्यम से उचित मंच तक पहुँचाने का प्रयास किया जाएगा।

नाक का ऑपरेशन कराने पहुँचे तो पॉलिसी से नहीं मिला सहारा-

छिंदवाड़ा राज्यपाल चौक निवासी अभय पैठने ने अपनी शिकायत में बताया कि उन्होंने 9 माह पूर्व स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया था। पॉलिसी क्रमांक पी/170000/01/2022/037718 का कैशलेस कार्ड भी बीमा कंपनी के द्वारा दिया गया था। अचानक उनके नाक से खून आने की शिकायत पर उन्हें मुंबई में जाकर चैक कराना पड़ा। वहाँ पर चिकित्सकों ने नाक की सर्जरी की सलाह दी थी। अभय ने अस्पताल में बीमा कंपनी का कैशलेस कार्ड दिया तो बीमा कंपनी के अधिकारियों ने कैशलेस करने से मना कर दिया। यही नहीं क्लेम देने से भी इनकार कर दिया। बीमा कंपनी द्वारा जारी पत्र में यह कहा गया कि पॉलिसी को अभी 9 माह हुए हैं, इसलिए हम यह सुविधा लागू नहीं कर सकते हैं, जबकि पॉलिसी लेते वक्त ब्रांच के अधिकारियों व एजेंट ने कहा था कि आपको हम पुरानी बीमारी छोड़कर सारी बीमारी पहले दिन से कवर करेंगे और कैशलेस की सुविधा देंगे। बीमित का आरोप है कि हमारे साथ झूठे वादे करके बीमा कंपनी ने प्रीमियम लेकर ठगी की है और नाक के ऑपरेशन के दौरान स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी हमारा सहारा नहीं बन पाई। पीड़ित की माँग है कि बीमा कंपनी के विरुद्ध सख्त कार्रवाई की जानी चाहिए, वहीं कंपनी के अधिकारियों का कहना है कि हम परीक्षण करने के बाद नियमानुसार पॉलिसीधारक व कंपनी के हित में निर्णय करेंगे।