सता रहा बीमा - हड्डी टूटने पर भी काम नहीं आई हेल्थ पॉलिसी

डिजिटल डेस्क, नागपुर.  मेडिकल इमरजेंसी के मामले में कैशलेस मेडिक्लेम पॉलिसी आपके फाइनेंस की सुरक्षा करती है। कैशलेस सुविधा आपको फाइनेंस की चिंता किए बिना सही समय पर गुणवत्तापूर्ण चिकित्सा प्रदान करने में सक्षम बनाती है, लेकिन उसी पॉलिसी का लाभ जरुरत के समय न मिले, तो चिंता बढ़ना लाजिमी है। नागपुर के ही विजय जैस्वाल नामक व्यक्ति के साथ भी कुछ ऐसा ही हुआ। सड़क हादसे में उनका हाथ फ्रैक्चर हो गया, लेकिन उनको हेल्थ बीमा से कोई मदद नहीं मिली।

समय बर्बाद किया, क्लेम नहीं दिया

विजय जैस्वाल बीएसएनएल कंपनी में कार्यरत हैं। 24 अप्रैल को कॉटन मार्केट में गाड़ी फिसल जाने से एक्सीडेंट हो गया। दाहिने हाथ में चोट लगने से फ्रैक्चर हो गया। डॉक्टर को दिखाने पर 27 अप्रैल को सुबह एडमिट होने के लिए उन्होंने बुलवा लिया। एन मौके पर अस्पताल द्वारा बताया गया कि आपका क्लेम नाकारा गया है और इस वजह से कैशलेस सुविधा को होल्ड पर रख दिया गया है। विजय जैस्वाल ने ओरिएंटल इंश्योरेंस हेल्थ कॉर्पोरेट कंपनी पर लगाया है। इस संदर्भ में शिकायतकर्ता आई.आर.डी.ए.आई.गोव.इन की अधिकृत वेबसाइट पर 04-23-016165 पर कंप्लेन रजिस्टर की है।

वक़्त पर काम नहीं आई पॉलिसी का क्या मतलब

हेल्थ इंश्योरेंस पॉलिसी का मतलब ही यह होता है कि जरूरत पड़ने पर बिना किसी तकलीफ के वित्तीय सहायता मिल सके, जिससे इलाज पाने में आसानी हो। लेकिन इस तरह कंपनी द्वारा क्लेम होल्ड करने का क्या कारण है, वो भी सभी दस्तावेज देने के बाद, ये समझ से परे है। मैंने आई.आर.डी.ए.आई.गोव.इन पर ऑनलाइन कंप्लेन भी की। कंपनी की प्रतिनिधि से भी बात की, लेकिन उन्होंने ‘क्या कर सकते हैं’ कहकर बात खत्म कर दी। ऐसे में दस्तावेज मांग कर मेरा समय क्यों बर्बाद किया गया ? मेरा इलाज नहीं हो पाया, अब मुझे इसका हर्जाना मिलना चाहिए।

इस नंबर पर समस्या बताएं

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