क्लेम न देना पड़े, इसलिए स्टार हेल्थ इंश्योरेंस ने बीमित को बना दिया शराबी

अंकित ने बताया-स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा लिया गया था। पॉलिसी क्रमांक पी/171135/01/2022/025038 का प्रीमियम भी चेक के माध्यम से जमा करता आ रहा हूं। कंपनी की तरफ से कैशलेस कार्ड भी मिला। नवंबर 2022 को आॅफिस से काम के बाद घर लौट रहा था, तभी अनियंत्रित वाहन के चालक ने टक्कर मार दी। इस दुर्घटना में गंभीर चोटें आने पर राहगीरों द्वारा तुरंत ही नजदीक के अस्पताल में इलाज के लिए ले जाया गया। गंभीर अवस्था में चिकित्सकों ने भर्ती किया। बीमा कार्ड लेकर अस्पताल की तरफ से कैशलेस के लिए मेल किया गया, तो स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी के अधिकारियों ने यह कह दिया कि आप अपने खर्च पर इलाज करा लें। उपचार के बाद बीमा कंपनी में सारे बिल व रिपोर्ट सबमिट की गई, तो उसमें अनेक प्रकार की क्वेरी निकाली गईं। स्टार कंपनी के क्लेम डिपार्टमेंट की डिमांड पर दोबारा सारे दस्तावेज बीमा कंपनी में भेजे। अधिकारियों ने भुगतान का वादा किया और बाद में यह कहते हुए क्लेम रिजेक्ट कर दिया कि आप शराब का सेवन करते हैं, इसलिए हमारी बीमा कंपनी क्लेम नहीं दे सकती। बीमित ने सारे तथ्य दिए कि वह शराब नहीं पीता और घटना के वक्त भी शराब के नशे में नहीं था, उसके बाद भी स्टार हेल्थ के अधिकारी मानने तैयार नहीं हैं। पीड़ित का आरोप है कि जिम्मेदार जान-बूझकर जालसाजी करने पर उतारू हैं। परेशान होकर बीमित ने लोकपाल व जिला विधिक सेवा प्राधिकरण में आवेदन देकर न्याय की गुहार लगाई है।