आईआरसीटीसी का ऐलान: एक महीने में दो बार डाउन हुई आईआरसीटीसी साइट, ऐप ठीक होने के बाद मुआवजे को लेकर आई बड़ी जानकारी
- दिसंबर में दूसरी बार बंद डाउन हुई आईआरसीटीसी साइट
- ऐप ठीक होने के बाद आया आईआरसीटीसी का बड़ा ऐलान
- इन ट्रेनों पर नहीं मिलेगा मुआवजा
डिजिटल डेस्क, नई दिल्ली। रेलवे टिकट बुकिंग वेबसाइट आईआरसीटीसी आज यानी 26 दिसंबर को सुबह काफी ज्यादा देर के लिए डाउन हो गई थी। जिसके चलते देश के कई सारे लोगों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ा था। वेबसाइट के होम पेज खुलने की जगह मैसेज दिख रहा था कि, मेंटेनेंस एक्टिविटी के चलते ई-टिकट सेवा नहीं मिलेगी। कृपया कुछ समय बाद प्रयास करें। इसके अलावा अगर किसी को अपनी पुरानी बुक्ड टिकट को कैंसिल करना हो तो, उसके लिए कस्टमर केयर हेल्पलाइन नंबर और ईमेल के बारे में जानकारी दी गई थी।
तत्काल बुकिंग के समय ठप हुई साइट
आईआरसीटीसी की साइट ऐसे समय बंद हुई जब लोग तत्काल टिकट बुकिंग का समय होता है। हालांकि, आईआरसीटीसी की तरफ से मेंटेनेंस वाला काम रात को होता है लेकिन दिन में साइट ठप हो जाना लोगों के लिए काफी ज्यादा हैक्टिक रहा है। दिसंबर के ही महीने में दूसरी बार रेलवे साइट ठप हुई है। साथ ही ये ट्विटर पर भी काफी ज्यादा ट्रेंड कर रहा है। साइट ठप होने के चलते आईआरसीटीसी के शेयर्स में भी एक पर्सेंट की गिरावट दर्ज की गई है।
आईआरसीटीसी की तरफ से मिली जानकारी
भारतीय रेलवे के नियमों के मुताबिक, अगर आप ट्रेन से सफर कर रहे हैं या आपकी ट्रेन लेट हो गई है। जिस वजह से आप सफर नहीं कर पा रहे हैं, ऐसे में रेलवे अपने नियमों के मुताबिक आपको मुआवजा देती है। लेकिन भारतीय रेलवे की तरफ से एक बड़ी जानकारी सामने आई है। जिसमें बताया गया है कि, मुआवजाचुकाने वाला नियम अब प्राइवेट ट्रेंस पर लागू नहीं होगा। बता दें, साल 2019 में पहली प्राइवेट ट्रेन आई थी, जो कि लखनऊ से दिल्ली जाती थी। आईआरसीटीसी की तरफ से प्राइवेट ट्रेंस इसलिए लाई गई थी, जिससे ट्रेनों को और फैंसी और अट्रैक्टिव बनाया जा सके। लेकिन अब इसमें यात्रा करने वाले यात्रियों को मुआवजा नहीं मिलेगा।
कितना मिलता था मुआवजा?
मिली जानकारी के मुताबिक, आईआरसीटीसी की तरफ से प्राइवेट मुआवजे के रूप में दी जाने वाली राशि के बारे में बताएं तो, एक से दो घंटे की देरी के लिए 100 रुपए दिए जाते थे। वहीं, दो से चार घंटे की देरी में 250 रुपए तक जुर्माना दिया जाता था।
