स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी ने पहले प्री-अप्रूवल दिया और छुट्टी वाले दिन किया निरस्त

डिजिटल डेस्क,जबलपुर। सावधान रहें और स्वास्थ्य के इलाज के लिए बीमा कंपनी से किसी भी प्रकार की उम्मीद न करें। आपको बीमा कंपनी लिंक अस्पताल में भी सुविधा नहीं देने वाली है। बिल सबमिट करने पर महीनों चक्कर लगवाने के बाद क्लेम डिपार्टमेंट व सर्वेयर टीम के सदस्यों के द्वारा बिना कारण बताए ही क्लेम रिजेक्ट कर दिया देता है। बीमा अधिकारियों को सारे तथ्य देने के बाद भी कोई सुनवाई नहीं की जाती है। अब तो स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी ने नया खेल शुरू कर दिया है। बीमा कंपनी मरीज को इलाज के लिए पहले कैशलेस की सुविधा के लिए प्री- प्रूवल दे रही है और छुट्टी वाले दिन दिए गए अप्रूवल को बिना कारण बताए ही निरस्त कर रही है। पीड़ितों का आरोप है कि बीमा कंपनी जानबूझकर आम लोगों के साथ जालसाजी करने पर उतारू है और इसके विरुद्ध जिम्मेदार विभाग कार्रवाई नहीं कर रहा है।

इन नंबरों पर बीमा से संबंधित समस्या बताएँ 

स्वास्थ्य बीमा से संबंधित किसी भी तरह की समस्या आपके साथ भी है तो आप दैनिक भास्कर मोबाइल नंबर - 9425324184, 9425357204 पर बात करके प्रमाण सहित अपनी बात दोपहर 2 से शाम 7 बजे तक रख सकते हैं। संकट की इस घड़ी में भास्कर द्वारा आपकी आवाज को खबर के माध्यम से उचित मंच तक पहुँचाने का प्रयास किया जाएगा।

घुटनों की सर्जरी के लिए किया गया था भर्ती

मप्र जबलपुर कचनार सिटी लमती निवासी अस्वद टोली ने अपनी शिकायत में बताया कि उन्होंने स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया था। पॉलिसी क्रमांक पी/201116/01/2023/000910 का कैशलेस कार्ड भी बीमा कंपनी के द्वारा दिया गया था। उसकी माँ रूपा टोली के दोनों पैरो मेें दर्द होने लगा तो उसने निजी अस्पताल में चैक कराया। चिकित्सकों ने ऑपरेशन की सलाह दी, चिकित्सकों की सलाह पर विजय नगर स्थित निजी अस्पताल में 11 फरवरी को भर्ती कराया गया। वहाँ पर ऑपरेशन के पूर्व ही प्री-अप्रूवल स्टार हेल्थ ने दे दिया था। अप्रूवल पर निजी अस्पताल में ऑपरेशन कर दिया और 17 फरवरी को छुट्टी के दिन बीमा कंपनी के द्वारा बिना कारण बताए ही स्वीकृति को निरस्त कर दिय गया। बीमित ने कारण पूछा तो बीमा अधिकारियों के द्वारा कोई जवाब नहीं दिया जा रहा है। बीमित का आरोप है कि जिम्मेदार जानबूझकर आम लोगों को परेशान कर रहे हैं और इनके विरुद्ध सख्त कार्रवाई करनी चाहिए पर जिम्मेदार पूरी तरह मूक दर्शक बने हुए हैं। पीड़ित का कहना है कि स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी आम लोगों के साथ जालसाजी कर रही है।