जबलपुर: निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस ने बीमित को नहीं दिया क्लेम
- पीड़ित ने कहा- हमें बीमा अधिकारी भटका रहे
- पॉलिसी का प्रीमियम भी वे सालों से जमा करते आ रहे हैं।
- निजी अस्पताल में भर्ती होना पड़ा जो बीमा कंपनी का लिंक अस्पताल है।
डिजिटल डेस्क,जबलपुर। सारे दस्तावेज जमा करने के बाद भी बीमा कंपनियाँ पॉलिसी धारकों को अस्पताल में कैशलेस नहीं करती हैं। बिल सबमिट करने पर अनेक प्रकार की गलतियाँ निकालकर इलाज में खर्च की राशि देने के बजाय बीमितों को परेशान किया जाता है।
ऐसी ही शिकायत महाराष्ट्र के लातूर निवासी प्रशांत ने की है। उन्होंने बताया कि निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया हुआ है। पॉलिसी का प्रीमियम भी वे सालों से जमा करते आ रहे हैं। स्वास्थ्य खराब होने के कारण उन्हें निजी अस्पताल में भर्ती होना पड़ा जो बीमा कंपनी का लिंक अस्पताल है।
वहाँ पर इलाज के दौरान कैशलेस के लिए सूचना दी तो क्लेम डिपार्टमेंट में पदस्थ अधिकारियों ने कैशलेस करने से रिजेक्ट कर दिया। बीमित को अपने खर्च पर पूरा इलाज कराना पड़ा। इलाज के बाद बीमा कंपनी को बिल व अस्पताल से मिली रिपोर्ट सबमिट की तो निवा बूपा की तरफ से क्लेम नंबर क्रमांक 1839143 जनरेट करते हुए जल्द भुगतान का वादा किया गया।
बीमित लगातार संपर्क करते आ रहा है पर उसे आज तक निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस की तरफ से क्लेम नहीं मिला। बीमित ने कहा उसे जिम्मेदार लगातार भटका रहे हैं। वहीं कंपनी प्रवक्ता की तरफ से कंपनी का पक्ष नहीं मिल सका।
इन नंबरों पर बीमा से संबंधित समस्या बताएँ
स्वास्थ्य बीमा से संबंधित किसी भी तरह की समस्या आपके साथ भी है तो आप दैनिक भास्कर मोबाइल नंबर - 9425324184, 9425357204 पर बात करके प्रमाण सहित अपनी बात दोपहर 2 से शाम 7 बजे तक रख सकते हैं। संकट की इस घड़ी में भास्कर द्वारा आपकी आवाज को खबर के माध्यम से उचित मंच तक पहुँचाने का प्रयास किया जाएगा।
