स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी ने क्लेम नहीं दिया कहा- बीमित को नहीं थी इलाज की जरूरत

डिजिटल डेस्क,जबलपुर।

जिन पॉलिसी धारकों को बीमा कंपनियाँ अनेक नियम कायदे का हवाला नहीं दे पाती हैं तो उन्हें यह कह दिया जाता है कि आपको इलाज की जरूरत नहीं थी। बीमित सारे तथ्य देता है तो भी बीमा कंपनी उन्हें किसी भी तरह का सहयोग करने के बजाय नो क्लेम का लेटर भेजकर चुप्पी साध लेती है। ऐसी ही शिकायत मध्यप्रदेश सतना ग्राम बंधी मौहार लौहारौरा निवासी राजकुमार जायसवाल ने देते हुए बताया कि उन्होंने स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी ली थी। पॉलिसी क्रमांक पी/201311/01/2023/ 002363 का कैशलेस कार्ड भी बीमा कंपनी के द्वारा दिया गया था। पत्नी ममता जायसवाल का स्वास्थ्य खराब हो गया। उसे निजी अस्पताल में भर्ती कराना पड़ा। जिस अस्पताल में भर्ती कराया गया वह बीमा कंपनी की लिंक अस्पताल है। अस्पताल की तरफ से कैशलेस के लिए मेल किया गया तो बीमा अधिकारियों ने रिजेक्ट करते हुए यह मैसेज भेजा कि इलाज के बाद हमारी कंपनी बिल सबमिट करने पर पूरा भुगतान करेगी। पॉलिसी धारक ने अपने पास से पूरा भुगतान किया और अस्पताल से बिल लेने के बाद बीमा कंपनी में जमा कर दिया। बिल जमा करने के बाद क्लेम नंबर सीआईआर/2024/201311/ 0192390 जारी करते हुए जिम्मेदारों ने वादा किया कि जल्दी भुगतान किया जाएगा पर स्टार हेल्थ के क्लेम डिपार्टमेंट ने क्लेम रिजेक्ट कर दिया और कहा कि आपको इलाज की जरूरत ही नहीं थी।

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