कोरोना रक्षक व स्वास्थ्य बीमा होने के बाद भी स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी ने नहीं दिया क्लेम

डिजिटल डेस्क,जबलपुर।

कंपनी व बीमित एक और पॉलिसी दो, उसके बाद भी इलाज का भुगतान नहीं मिल रहा है। बिल सबमिट करने पर अनेक प्रकार की खामियाँ निकालने के बाद बीमा कंपनी सत्यापित दस्तावेजों को मानने तैयार नहीं है और बाद में नो क्लेम का लेटर बीमितों को दिया जा रहा है। ऐसी ही शिकायत असम जोरहाट निवासी मोधुस्मिता गोस्वामी के द्वारा की गई है। उन्होंने बताया कि स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी क्रमांक पी/191315/01/2020/00085 व कोरोना रक्षक पॉलिसी क्रमांक पी/191316/01/2021/000445 ली है। दोनों पॉलिसी का प्रीमियम भी दिया गया था। बीमित को नवंबर 2020 में कोरोना हो गया। इलाज के लिए उन्हें निजी अस्पताल में भर्ती होना पड़ा। बीमा कंपनी को कैशलेस के लिए मेल किया तो क्लेम डिपार्टमेंट ने उन्हें बिल सबमिट करने पर पूरे भुगतान का वादा किया। इलाज का उन्होंने पूरा भुगतान अपने पास से किया और इलाज के बाद सारे दस्तावेज बीमा कंपनी में जमा किए तो बीमा अधिकारियों ने उसमें अनेक प्रकार की क्वेरी निकालीं। अस्पताल से सारे दस्तावेज बीमा कंपनी को सत्यापित कराकर दिए तो जल्द क्लेम देने का वादा किया पर आज तक उन्हें बीमा अधिकारियों ने क्लेम नहीं दिया। बीमित का आरोप है कि उसके साथ स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी के जिम्मेदारों द्वारा गोलमाल किया जा रहा है। वे कई बार संपर्क कर चुके, अब तो बीमा कंपनी उन्हें कोई जवाब भी नहीं दे रही है। वहीं बीमा अधिकारियों से संपर्क करने का प्रयास किया गया पर उन्होंने इस मामले में कोई जवाब नहीं दिया।

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