जबलपुर: निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस नहीं दे रही पॉलिसीधारक को क्लेम

डिजिटल डेस्क,जबलपुर। बीमा करते वक्त अनेक प्रकार के दावे बीमा कंपनी के एजेंट व अधिकारी करते हैं। बीमा कराने के कुछ साल बाद जब बीमित को जरूरत होती है तो जिम्मेदार अनेक प्रकार की क्वेरी निकालकर गोलमाल करने लगते हैं।

सारे दस्तावेज सही होते हैं तो भी भटकाया जाने लगता है। ऐसी ही शिकायत मुंबई महाराष्ट्र निवासी हरीश कुमार के द्वारा की गई है। उन्होंने अपनी शिकायत में बताया कि निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया हुआ है।

उन्होंने बताया कि प्रतिवर्ष प्रीमियम वे बैंक के माध्यम से जमा करते हैं। हादसे का शिकार होने के कारण निजी अस्पताल में भर्ती होना पड़ा था। अस्पताल में बीमा कंपनी ने कैशलेस के लिए इनकार कर दिया और जब बिल सबमिट किया गया तो सर्वे टीम व क्लेम डिपार्टमेंट के अधिकारियों ने क्लेम नंबर 1530194 जनरेट करते हुए भुगतान करने का वादा तो किया पर बीमित को आज तक इलाज का भुगतान नहीं किया गया और अब टोल फ्री नंबर पर भी पॉलिसीधारक को सही जानकारी नहीं दी जा रही है।

बीमित ने दोबारा दस्तावेज दिए तो बीमा कंपनी के द्वारा कोई जवाब नहीं दिया जा रहा है। पीड़ित का कहना है कि उसके साथ गोलमाल किया जा रहा है, वहीं कंपनी के द्वारा अधिकृत वर्जन देने से इनकार कर दिया गया।

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