जबलपुर: निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी जमा हो चुके दस्तावेजों को माँग रही बार-बार

डिजिटल डेस्क,जबलपुर। एजेंट व बीमा कंपनी के अधिकारी आम लोगों को पॉलिसी बेचते वक्त अनेक वादे करते हैं। प्रीमियम जमा होने के बाद बीमितों को किसी भी तरह का लाभ नहीं दिया जा रहा है। सालों पुरानी पॉलिसी होने के बाद भी बीमित को स्वयं के खर्च से इलाज कराना पड़ रहा है।

सारे दस्तावेज ठीक होने के बाद भी अनेक प्रकार की गलतियाँ निकालकर नो क्लेम किया जा रहा है। ऐसी ही शिकायत मध्यप्रदेश उज्जैन खचरौद निवासी चिराग ने बीमा लोकपाल में की है। उन्होंने इलाज के दौरान बीमा कंपनी को कैशलेस के लिए मेल किया था पर क्लेम डिपार्टमेंट के जिम्मेदारों ने इलाज के दौरान कैशलेस रिजेक्ट कर दिया।

बीमित को अपने खर्च पर पूरा इलाज कराना पड़ा। इलाज के बाद सारे बिल व रिपोर्ट बीमा कंपनी में उसने सबमिट किया था। निवा बूपा कंपनी के क्लेम डिपार्टमेंट के द्वारा क्लेम नंबर 1810032 जनरेट करते हुए जल्द भुगतान का वादा किया गया था पर महीनों बीत जाने के बाद भी बीमित को इलाज का भुगतान नहीं मिला।

बीमित का आरोप है कि निवा बूपा कंपनी के अधिकारियों के द्वारा हमारे साथ धोखा किया जा रहा है। वहीं बीमा कंपनी के प्रतिनिधि से इस संबंध में पक्ष लेने का प्रयास किया गया पर प्रवक्ता के द्वारा पक्ष नहीं दिया जा सका।

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