निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी नहीं दे रही ऑपरेशन का क्लेम

डिजिटल डेस्क,जबलपुर।

पॉलिसी बेचते समय एजेंट व बीमा कंपनी के अधिकारी अनेक वादे करते हैं और बीमित को जब इलाज के दौरान सहायता की आवश्यकता होती है तो जिम्मेदार हाथ खड़े कर लेते हैं। अस्पताल में कैशलेस तो दूर की बात है बीमा कंपनी क्लेम भी नहीं देती है। ऐसी ही शिकायत छिंदवाड़ा वार्ड नंबर 2 सौंसर निवासी मनोहर बेंडे ने की है। उन्होंने बताया कि निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से उन्होंने स्वास्थ्य बीमा कराया हुआ है। पॉलिसी क्रमांक 32355339202200 का कैशलेस कार्ड भी दिया गया था। एक हादसे में वे चोटिल हो गए थे, परीक्षण के उपरांत हाइड्रोसिल का ऑपरेशन करने के लिए चिकित्सकों ने सलाह दी थी। वे बीमा कंपनी के कैशलेस अस्पताल में इलाज के लिए जुलाई 2022 में भर्ती हुए और वहाँ से कैशलेस के लिए बीमा कंपनी में मेल किया गया था। वहाँ से क्लेम डिपार्टमेंट ने बिल सबमिट करने पर पूरा भुगतान करने का वादा किया था। बीमित ने इलाज का पूरा भुगतान अपने पास से किया और उसके बाद सारे बिल व रिपोर्ट निवा बूपा इंश्योरेंस कंपनी को भेजी तो वहाँ से क्लेम नंबर 1128051 जारी किया गया था। जिम्मेदारों ने यह वादा किया था कि आपको जल्द ही भुगतान किया जाएगा। बीमित एक साल से क्लेम पाने के लिए इंतजार कर रहा है पर निवा बूपा कंपनी भुगतान नहीं कर रही है। पीड़ित का आरोप है कि जिम्मेदार उसे भटका रहे हैं और वे अब जिला विधिक सेवा प्राधिकरण में आवेदन देकर न्याय की गुहार लगाएँगे।

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