जबलपुर: सारे दस्तावेज देने के बाद भी निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी नहीं दे रही क्लेम

डिजिटल डेस्क,जबलपुर। सारे दस्तावेज देने के बाद भी बीमा कंपनी आम लोगों को इलाज में सहयोग नहीं कर रही है। यहाँ तक कि बीमा अधिकारी किसी न किसी तरह से अनेक क्वेरी निकालते हैं। पॉलिसीधारक जब सारे तथ्य देता है तो सुनवाई करने के बजाय नो क्लेम करते हुए किसी भी तरह का उत्तर नहीं दिया जाता है। ऐसी ही शिकायत दिल्ली निवासी विशेष कुमार ने की है। उन्होंने अपनी शिकायत में बताया कि निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया हुआ है।

पॉलिसी कराने के बाद से लगातार नियमानुसार प्रीमियम जमा करते आ रहे हैं। अचानक स्वास्थ्य खराब होने पर निजी अस्पताल में इलाज के लिए गए तो वहाँ पर चेकअप के बाद भर्ती होने की सलाह दी गई। बीमा कंपनी को कैशलेस के लिए मेल किया गया तो बीमा अधिकारियों ने बिल सबमिट करने पर भुगतान करने की बात कही। यहाँ तक कि ब्रांच के अधिकारियों ने भी यही कहा था। पॉलिसीधारक ने इलाज के बाद बीमा कंपनी में बिल सबमिट किया तो वहाँ से क्लेम नंबर 1477123 जनरेट कर जल्द भुगतान का वादा किया गया पर आज तक उन्हें इलाज का भुगतान नहीं किया। वहीं बीमा कंपनी के अधिकारियों से संपर्क किया गया तो वहाँ से भी किसी तरह का उचित जवाब नहीं दिया जा रहा है।

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