जबलपुर: सारे दस्तावेज देने के बाद भी बीमित को निवा बूपा ने नहीं दिया क्लेम

डिजिटल डेस्क,जबलपुर। बीमा कंपनियाँ आम लोगों को पॉलिसी बेचते वक्त अनेक दावे करती हैं पर बीमा का प्रीमियम लेने के बाद कंपनी अधिकारी गोलमाल करने में जुट जाते हैं। पॉलिसी धारकों को अपने खर्च पर इलाज कराने मजबूर होना पड़ता है। ऐसी ही शिकायत उत्तर प्रदेश के रामपुर निवासी राजीव कुमार ने की है।

उन्होंने बताया कि निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस से स्वास्थ्य बीमा है। पॉलिसी क्रमांक 32739490202301 का सालों से प्रीमियम भी जमा करते आ रहे हैं। अचानक स्वास्थ्य खराब होने के कारण निजी अस्पताल में इलाज के लिए भर्ती होना पड़ा।

इलाज के दौरान बीमा कंपनी को कैशलेस के लिए मेल किया तो बीमा कंपनी ने कैशलेस से इनकार कर दिया। बीमित को अपने खर्च पर इलाज कराना पड़ा। इलाज के बाद सारे दस्तावेज व बिल बीमा कंपनी में सबमिट किए तो वहाँ से क्लेम नंबर क्रमांक 1493073 जनरेट करते हुए जल्द भुगतान का वादा किया।

पर महीनों बीत जाने के बाद भी पॉलिसी धारक को बिलों का भुगतान नहीं किया और क्वेरी पर क्वेरी निकालकर परेशान किया जा रहा है। बीमित का कहना है कि अब वह बीमा कंपनी के विरुद्ध केस करने की तैयारी में है। वहीं बीमा अधिकारी से संपर्क किया पर उन्होंने जवाब देने से इनकार कर दिया।

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