जबलपुर: एचडीएफसी एर्गो जनरल का पहले कैशलेस से इंकार, फिर इलाज का भुगतान भी नहीं किया

डिजिटल डेस्क,जबलपुर। बीमा कराने के बाद मध्यमवर्गीय परिवार चिंतामुक्त हो जाता है कि परिवार के सदस्य व पॉलिसीधारक बीमार होते हैं तो कैशलेस इलाज हो जाएगा, लेकिन बीमित जब बीमार होता है उनकी उम्मीदों पर पानी उस वक्त फिर जाता है जब क्लेम डिपार्टमेंट कैशलेस से इनकार कर देता है।

बीमित को अपने खर्च पर इलाज कराना पड़ता है। ऐसी ही शिकायत मुंबई महाराष्ट्र निवासी मोहन कृष्ण ने की है। उन्होंने बताया कि एचडीएफसी एर्गो जनरल इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया हुआ है।

पत्नी श्रुति सदानंद पदमा का स्वास्थ्य खराब हो गया था। उन्हें निजी अस्पताल में इलाज के लिए भर्ती कराना पड़ा था। इलाज के दौरान बीमा कंपनी में कैशलेस के लिए मेल किया गया था। मेल करने पर बीमा अधिकारियों ने बिना कारण बताए रिजेक्ट कर दिया था। बीमित को अपने खर्च पर पूरा इलाज कराना पड़ा।

इलाज के बाद सारे बिल व रिपोर्ट बीमा कंपनी में ऑनलाइन सबमिट करने पर क्लेम डिपार्टमेंट ने क्लेम नंबर आरआर-एचएस24-14394789 जनरेट करते हुए जल्द भुगतान का वादा किया था पर बीमा कंपनी के द्वारा इलाज का भुगतान नहीं किया गया। बीमित का आरोप है कि उसके साथ गोलमाल किया जा रहा है। वहीं बीमा कंपनी के प्रवक्ता से संपर्क किया गया पर कंपनी का पक्ष नहीं मिल सका।

इन नंबरों पर बीमा से संबंधित समस्या बताएँ

स्वास्थ्य बीमा से संबंधित किसी भी तरह की समस्या आपके साथ भी है तो आप दैनिक भास्कर मोबाइल नंबर - 9425324184, 9425357204 पर बात करके प्रमाण सहित अपनी बात दोपहर 2 बजे से शाम 7 बजे तक रख सकते हैं।