एचडीएफसी एग्रो ने नहीं दिया इलाज का भुगतान

डिजिटल डेस्क,जबलपुर।

अचानक होने वाली बीमारी का इलाज कराओ तो भी बीमा कंपनी उसे पुरानी बीमारी का हवाला देने से पीछे नहीं है। सारे दस्तावेज देने के बाद भी बीमितों की कोई सुनवाई नहीं की जा रही है। ऐसे ही सैकड़ों बीमित न्याय पाने के लिए भटक रहे हैं जिन्हें इलाज का क्लेम नहीं मिला। मध्य प्रदेश सतना बिरला रोड नवरंग पार्क निवासी विकास कुमार कुशवाहा ने अपनी शिकायत में बताया कि उन्होंने एचडीएफसी एग्रो से हेल्थ इंश्योरेंस कराया हुआ है। पॉलिसी का प्रीमियम भी जमा कर रहे हैं। बीमा कंपनी ने पॉलिसी क्रमांक 2805205006951200000 का कैशलेस कार्ड भी दिया था। वे अप्रैल 2023 में अचानक बीमार हो गए। उन्हें परिजनों ने जबलपुर के निजी अस्पताल में भर्ती कराया। इलाज के दौरान बीमा कंपनी को कैशलेस के लिए मेल किया तो वहाँ से कैशलेस के लिए अनुमति दे दी गई। उपचार के बाद जब बीमित को अस्पताल से छुट्टी दी जाने लगी तो बीमा कंपनी ने कैशलेस से रिजेक्ट कर दिया। कंपनी ने पॉलिसी धारक को मेल पर कहा कि बिल सबमिट करने पर पूरा भुगतान कर दिया जाएगा। पॉलिसी धारक ने इलाज के बाद सारे बिल बीमा कंपनी में सबमिट किए तो वहाँ से अनेक प्रकार की जानकारी माँगी गई जो बीमित ने सत्यापित कराकर दी और बीमा कंपनी ने जल्द क्लेम देने का वादा किया पर कुछ दिनों बाद एचडीएफसी एग्रो के क्लेम डिपार्टमेंट व ब्रांच के अधिकारियों ने मिलकर उक्त क्लेम को यह कहते हुए रिजेक्ट कर दिया की आपको अस्पताल में भर्ती होने की जरूरत ही नहीं थी। अब उनका कहना है कि जिला विधिक सेवा प्राधिकरण में मामले की शिकायत देकर न्याय की गुहार लगाएँगे।

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