सिवनी: ट्रांसफार्मर का मेंटनेंस कराया, बिलों में हुआ सुधार, बिजली विभाग आपके द्वार के तहत लगाया गया शिविर

डिजिटल डेस्क, सिवनी। बिजली संबंधित शिकायतों को निराकरण के लिए वितरण केंद्र सिवनी ग्रामीण के ग्राम पंचायत मोहगांव (मातृधाम) में बिजली विभाग आपके द्वार के माध्यम से शिविर लगाया गया। ग्रामीणों ने शिकायत की थी कि ट्रांसफार्मर को लेकर समस्या बताई। विभाग की टीम ने 25 केवी के ट्रांसफ ॉर्मर और एलटी लाइन का भी मेंटनेंस कराया। शिविर में यह बात सामने आई कि मोहगांव में 142 उपभोक्ता थे जिसमें से मात्र 34 लोगों ने ही बिल का भुगतान किया था। प्रत्येक के घर मे जाकर बिल का भुगतान करने के लिए गया। जांच में पता लगा कि 12 उपभोक्ताओ के मोबाइल नंबर गलत थे उनसे संपर्क कर सही मोबाइल नंबर लेकर उसे सिस्टम में सुधार करवाया गया। गांव में 151 घरो में 142 कनेक्शनधारी उपभोक्ता है। 9 घरो में जाकर उन्हें भी कनेक्शन लेने को कहा गया जहां तीन घरों में तत्काल कनेक्शन जारी कर दिए गए। कार्यपालन अभियंता सुभाष राय ने बताया कि शिविर में 13 शिकायतें प्राप्त हुई थी जिसका निराकरण भी कर दिया गया। ज्यादातर शिकायतें मीटर लगाने से संबंधित, एवं नाम सुधार से संबंधित थी। बिलों को लेकर मिली शिकायतों पर उचित कार्रवाई का आश्वासन दिया गया।

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हर सप्ताह लगेगा शिविर

डीई सुभाष राय ने बताया कि कंपनी के सिवनी संभाग के सभी वितरण केन्द्रो में प्रत्येक सप्ताह में एक गांव में शिविर लगाया जाएगा एवं शिविर में उपभोक्ताओं की समस्याओं के निराकरण के साथ साथ ट्रांसफॉर्मर एवं लाइनों का मेंटनेंस भी किया जाएगा और मोबाइल नंबर भी सही की करवाए जाएंगे एवं नए कनेक्शन भी तत्काल प्रदान किए जाएंगे। बिल प्राप्त न होने की दशा में लाइन कर्मचारियों एवं वितरण केंद्र प्रभारी से संपर्क कर मोबाइल नंबर अपडेट कराएं। बहुत सारे ऐसे उपभोक्ता है जिनकी स्पेलिंग मिस्टेक है उनको भी सही किया जा रहा है। शिविर में वितरण केंद्र प्रभारी प्रमोद सराठे,परीक्षण सहायक मनीष बघेल, लाइन कर्मचारी, मीटर रीडर एवं अन्य कर्मचारी उपस्थित रहे।

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