बीमित ने कहा जिम्मेदार किसी भी तरह का सहयोग नहीं दे रहे

डिजिटल डेस्क,जबलपुर। बीमा कंपनियों को क्लेम न देना पड़े इसके लिए कई तरीके से पॉलिसी धारक को परेशान करने में लगी हैं। कैशलेस न करना पड़े इसके लिए अनेक तोड़ बीमा कंपनियाँ निकालकर पॉलिसी धारक से ही अस्पताल, दवाइयों का सारा बिल जेब से जमा करवा देती हैं और आश्वासन देती हैं कि बिल सबमिट करने पर हम आपको भुगतान कर देंगे। जब पॉलिसी धारक बिल सबमिट करते हैं तो बीमा कंपनियाँ कई तरह की क्वेरी निकालती हैं। पॉलिसी धारक सारे दस्तावेज दोबारा उपलब्ध कराता है और जल्द क्लेम भुगतान की उम्मीद करता है। बीमा कंपनी नो क्लेम का लेटर भेज देती है कि आपको घर पर ही रहकर इलाज कराना था अस्पताल में भर्ती होने लायक नहीं थे।

इन नंबरों पर बीमा से संबंधित समस्या बताएँ 

स्वास्थ्य बीमा से संबंधित किसी भी तरह की समस्या आपके साथ भी है तो आप दैनिक भास्कर मोबाइल नंबर - 9425324184, 9425357204 पर बात करके प्रमाण सहित अपनी बात दोपहर 2 से शाम 7 बजे तक रख सकते हैं। संकट की इस घड़ी में भास्कर द्वारा आपकी आवाज को खबर के माध्यम से उचित मंच तक पहुँचाने का प्रयास किया जाएगा।

कोरोना का चला था निजी अस्पताल में इलाज

रांझी निवासी लक्ष्मी गुप्ता ने अपनी शिकायत में बताया कि स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा चला आ रहा है। प्रतिवर्ष प्रीमियम भी जमा करते हैं। वर्ष 2020 में कोरोना संक्रमण की शिकार होने के कारण निजी अस्पताल में इलाज के लिए भर्ती होना पड़ा था। इलाज के दौरान बीमा कंपनी के द्वारा कैशलेस नहीं किया गया। बीमित के द्वारा ठीक होने के बाद पॉलिसी क्रमांक पी/201116/01/2020/007238 का क्लेम पास करने के लिए सारे बिल व रिपोर्ट बीमा कंपनी में सबमिट की गई। निजी अस्पताल से भी सारे दस्तावेज ऑनलाइन जमा कराए पर क्लेम डिपार्टमेंट, सर्वेयर टीम के सदस्यों ने अस्पताल में परीक्षण किया और सारे दस्तावेज देखे पर आज तक भुगतान का निराकरण नहीं किया। बीमित ने कई मेल किए और टोल फ्री नंबर में बात की पर जिम्मेदारों के द्वारा यह कह दिया गया की आपका क्लेम भुगतान के लायक नहीं है। बीमित का आरोप है कि कोरोना के मरीज के इलाज में गोलमाल कर स्टार हेल्थ के जिम्मेदार जालसाजी कर रहे हैं।