एक्सीडेंट में गंभीर बीमित को स्टार हेल्थ इंश्योरेंस ने नहीं दिया सहयोग

डिजिटल डेस्क,जबलपुर।

सड़क हादसे में बीमित घायल को भी बीमा कंपनी आम बीमितों की तरह अस्पताल में कैशलेस की सुविधा तो दूर की बात बिल का भुगतान भी नहीं कर रही है। ऐसी ही शिकायत लखनऊ उत्तर प्रदेश निवासी मनीष कुमार ने की है। उन्होंने बताया कि स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया हुआ है। बीमा कंपनी को चेक व बैंक के माध्यम से प्रीमियम भी दे रहे हैं। अप्रैल 2023 में सड़क हादसे में घायल हो गए थे। उन्हें निजी अस्पताल में इलाज के लिए भर्ती होना पड़ा। इलाज के दौरान बीमा कंपनी के टोल फ्री नंबर में इलाज की सूचना दी तो बीमा अधिकारियों ने वहाँ से नंबर दिया की आपकी सूचना दर्ज कर ली गई पर कैशलेस नहीं किया। उसे अपना इलाज अपने खर्च पर कराना पड़ा। ठीक होने के बाद जब बिल सबमिट किया तो उसमें अनेक प्रकार की क्वेरी निकाली गईं। बीमित ने सारे दस्तावेज सत्यापित कराकर दोबारा दिए पर बीमा अधिकारियों ने जल्द क्लेम देने का वादा तो किया पर आज तक उन्हें इलाज का भुगतान नहीं हुआ। बीमित का आरोप है कि उसके साथ गोलमाल किया जा रहा है। वह क्लेम के लिए मेल भी कर चुका है और टोल फ्री नंबर में भी लगातार संपर्क करते आ रहा है पर किसी भी तरह से मदद नहीं मिल रही है। बीमित परेशान होकर कह रहा है कि कंज्यूमर कोर्ट में आवेदन देकर न्याय की गुहार लगाएगा।

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