जबलपुर: गलत तरीके से दावा करने का हवाला देकर भुगतान करने से किया इनकार

डिजिटल डेस्क,जबलपुर।

सही दस्तावेज होते हैं और पूर्व से कोई बीमारी पॉलिसीधारक को नहीं होती है तो भी बीमा कंपनी क्लेम नहीं देने के अनेक कारण निकाल लेती है। पॉलिसीधारकों को तरह-तरह से बीमा अधिकारी परेशान करने में पीछे नहीं रहते हैं।

ऐसी ही शिकायत मध्य प्रदेश के ग्वालियर निवासी अजय कुमार ने की है। उन्होंने बताया कि एचडीएफसी एर्गो जनरल इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी ले रखी है। सालों से पॉलिसी क्रमांक 2825204048457400 का प्रीमियम भी जमा करते आ रहे हैं। स्वास्थ्य खराब होने के कारण निजी अस्पताल में भर्ती होना पड़ा था। इलाज के दौरान बीमा कंपनी को कैशलेस के लिए मेल किया गया तो ब्रांच व क्लेम डिपार्टमेंट में पदस्थ अधिकारियों ने कहा कि बिल सबमिट करने पर पूरा भुगतान दिया जाएगा। बीमित ने सारे तथ्य दिए, उसके बाद भी बीमा कंपनी ने कैशलेस से इनकार कर दिया। बीमित ने इलाज के बाद बीमा कंपनी में सारे बिल व रिपोर्ट ऑनलाइन व ऑफलाइन सबमिट किए तो वहाँ से क्लेम नंबर आरआर-एचएस 23-13736555 जनरेट करते हुए जल्द भुगतान का दावा किया गया था, पर अचानक यह कहते हुए क्लेम बीमा कंपनी ने रिजेक्ट कर दिया कि आपके द्वारा गलत तरीके से बिल सबमिट किया गया है, इसलिए हमारी कंपनी क्लेम नहीं देगी। बीमित का आरोप है कि जिम्मेदार गोलमाल कर रहे हैं। वहीं बीमा अधिकारियों से संपर्क किया गया, पर कंपनी से पक्ष नहीं मिला।

इन नंबरों पर बीमा से संबंधित समस्या बताएँ

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