अस्पताल में कैशलेस का वादा किया, छुट्टी के दिन स्टार हेल्थ इंश्योरेंस ने कर दिया रिजेक्ट

डिजिटल डेस्क,जबलपुर।

हरियाणा निवासी अंकित ने अपनी शिकायत में बताया कि स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया हुआ है। पॉलिसी क्रमांक पी/161131/01/ 2023/003463 का पिछले सात साल से प्रीमियम जमा करते आ रहा हूँ। बीमा कंपनी ने कैशलेस कार्ड भी दिया था। जिम्मेदारों ने वादा किया था कि हमारी कंपनी लिंक अस्पताल में पूरी तरह कैशलेस इलाज कराती है। अंकित का कहना है कि उसे पॉलिसी की कभी भी जरूरत नहीं पड़ी पर सातवें वर्ष घुटने में दिक्कत आने के कारण अस्पताल में भर्ती होना पड़ा था। अस्पताल में इलाज के लिए भर्ती होने के दौरान बीमा कंपनी को कैशलेस के लिए मेल किया गया था। पहले बीमा कंपनी ने कैशलेस के लिए स्वीकृति दे दी थी।

बीमित ने अपने घुटने की सर्जरी कराई और छुट्टी के लिए अस्पताल के प्रबंधन ने इलाज का भुगतान करने के लिए मेल किया तो बीमा अधिकारियों ने यह कहते हुए कैशलेस से इनकार कर दिया कि हम इस इलाज का भुगतान नहीं कर सकते हैं। बिल सबमिट करने पर ही पूरा भुगतान किया जाएगा। बीमित ने सारे तथ्य दिए और हवाला भी दिया कि हमारी पॉलिसी को सात साल हो गए हैं इसलिए आप कैशलेस करें और सभी बीमारी भी तीन साल बाद कवर होती है। उसके बाद भी स्टार हेल्थ इंश्योरेंस के अधिकारी मानने के लिए तैयार नहीं हैं। पीड़ित ने बताया कि उसके साथ स्टार हेल्थ के द्वारा जालसाजी की गई है और वह कंपनी के विरुद्ध लीगल में जाएगा। वहीं बीमा कंपनी से संपर्क किया गया पर उनके द्वारा किसी भी तरह का जवाब नहीं दिया जा रहा है।

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