जबलपुर: सड़क दुर्घटना में पॉलिसीधारक का टूटा कूल्हा, गंभीर अवस्था में हुआ ऑपरेशन

डिजिटल डेस्क,जबलपुर।

पॉलिसीधारक की उम्मीद में बीमा कंपनी खरा नहीं उतर रही है। इलाज की जब जरूरत होती है तो कहीं पुरानी बीमारी का हवाला दिया जाता है तो कभी यह कहा जाता है कि आपको अस्पताल में इलाज कराना ही नहीं था। बीमित बीमा कंपनी के अनेक प्रकार के गोलमाेल जवाब से हैरान व परेशान है। उन्हें इलाज में किसी तरह की सहायता नहीं मिल रही है। ऐसी ही शिकायत में उत्तर प्रदेश गाजियाबाद मुराद नगर ग्राम मोहम्मदपुर निवासी राहुल कुमार ने बताया कि उन्होंने एचडीएफसी एर्गो जनरल इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया हुआ है। पॉलिसी क्रमांक 2856204502427601000 का प्रीमियम लगातार जमा करते आ रहे हैं। पिता भारत भूषण अक्टूबर 2023 में एक हादसे में बुरी तरह जख्मी हो गए थे। उन्हें गंभीर अवस्था में निजी अस्पताल में भर्ती कराना पड़ा था। वहाँ चेक-अप के बाद खुलासा हुआ कि कूल्हे की हड्डी टूट गई और ऑपरेशन करना पड़ेगा। ऑपरेशन के पूर्व एचडीएफसी एर्गो जनरल इंश्योरेंस के क्लेम डिपार्टमेंट को कैशलेस के लिए मेल किया गया था। मेल करने पर बीमा कंपनी ने इनकार कर दिया और जब बिल सबमिट किया गया तो उसमें अनेक प्रकार की खामियाँ निकाली गईं। बीमित ने पूरे सत्यापित कराकर दोबारा दस्तावेज दिए, पर क्लेम डिपार्टमेंट के अधिकारी कह रहे हैं कि इलाज की जरूरत नहीं थी, ओपीडी में उपचार कराकर ठीक हो सकते थे। बीमित का आरोप है कि बीमा कंपनी आम लोगों के साथ ठगी कर रही है। वहीं बीमा अधिकारियों से संपर्क किया गया, पर उन्होंने कोई जवाब नहीं दिया।

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