जबलपुर: निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी ने नहीं दिया पॉलिसीधारक को बीमा का क्लेम

डिजिटल डेस्क,जबलपुर। बीमा कंपनियाँ पॉलिसी बेचते वक्त अनेक दावे करती हैं पर जब बीमित को जरूरत पड़ती है तो क्लेम डिपार्टमेंट व सर्वेयर टीम के सदस्यों के द्वारा किसी भी तरह का सहयोग नहीं दिया जाता है।

परेशान होकर बीमित न्याय की गुहार लगाते हैं पर उनकी सुनवाई नहीं होती है। हैदराबाद निवासी कृष्णा ने अपनी शिकायत में बताया कि निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया हुआ है। वे सालों से बीमा कंपनी में प्रीमियम जमा करते आ रहे हैं।

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नवंबर 2023 में अस्पताल में इलाज के लिए भर्ती होना पड़ा और वहाँ से कैशलेस के लिए मेल किया तो बीमा कंपनी ने रिजेक्ट कर दिया। बीमित कृष्णा को अपने खर्च पर इलाज कराना पड़ा।

इलाज के बाद निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी में सारे दस्तावेज व बिल सबमिट किए तो बीमा अधिकारियों ने क्लेम नंबर क्रमांक 1515446 जनरेट करते हुए जल्द भुगतान का वादा किया। बीमित लगातार बीमा कंपनी से संपर्क करता रहा पर जिम्मेदारों के द्वारा किसी भी तरह का सहयोग नहीं दिया गया।

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पीड़ित का आरोप है कि निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी अस्पताल के बिलों व दस्तावेजों को नहीं मान रही है। वहीं बीमा कंपनी से संपर्क किया पर जिम्मेदार कंपनी का पक्ष नहीं दे पाए।

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