Jabalpur News: पॉलिसीधारक को क्लेम नंबर जारी करने के बाद निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस भटका रही
- पीड़ित का आरोप: अधिकारी बार-बार मांग रहे जमा दस्तावेज
- बीमित को अपने खर्च पर पूरा इलाज कराना पड़ा।
- निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया हुआ है।
Jabalpur News: पॉलिसी कराने के बाद आम आदमी को उम्मीद रहती है कि उन्हें इलाज में हर तरह की मदद मिलेगी। बीमित जब बीमार होता है या फिर किसी दुर्घटना का शिकार होता है तो उसे किसी भी तरह का लाभ देने से जिम्मेदार हाथ खड़े कर लेते हैं। मजबूर होकर बीमितों को अपने खर्च पर पूरा इलाज कराना पड़ता है। ऐसी ही शिकायत जम्मू एण्ड कश्मीर के उधमपुर निवासी श्याम कुमार ने बीमा लोकपाल में की है।
उन्होंने निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया हुआ है। पॉलिसी का प्रीमियम वे सालों से जमा करते आ रहे हैं। उनका स्वास्थ्य खराब हो गया था। इलाज के दौरान बीमा कंपनी को कैशलेस के लिए मेल किया गया तो बीमा अधिकारियों ने बिना कारण बताए कैशलेस रिजेक्ट कर दिया। बीमित को अपने खर्च पर पूरा इलाज कराना पड़ा।
इलाज के बाद बीमा कंपनी में सारे बिल जमा किए गए तो वहां से क्लेम नंबर 2135815 जनरेट करते हुए जल्द भुगतान का वादा किया गया था। बीमित कंपनी में लगातार संपर्क कर रहा है पर उससे हर बार दस्तावेजों की मांग की जाती है, जबकि वे कंपनी के पास पूर्व से जमा हैं।
बीमित का आरोप है कि उसके साथ गोलमाल किया जा रहा है। वहीं कंपनी के प्रवक्ता से संपर्क किया गया पर कंपनी की तरफ से अधिकृत पक्ष नहीं मिल सका।
इन नंबरों पर बीमा से संबंधित समस्या बताएं
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