जबलपुर: इफको-टोकियो इंश्योरेंस कंपनी नहीं दे रही पॉलिसी धारक को बीमा क्लेम

डिजिटल डेस्क,जबलपुर। सड़क हादसे में घायल होने पर तुरंत इलाज का हवाला देकर पॉलिसी का व्यापार निजी कंपनी कर रही है पर जब बीमित को जरूरत पड़ती है तो जिम्मेदार भटकाने लगते हैं। ऐसी ही शिकायत राजस्थान कुचामन निवासी हंस कुमार ने की है।

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उन्होंने बताया कि इफको-टोकियो से उनकी पॉलिसी है। पॉलिसी क्रमांक एमक्यू 203341 का प्रीमियम भी जमा करते आ रहे हैं। वे एक हादसे का शिकार हो गए। घटना में ड्राइवर को चोटें आईं और वाहन भी क्षतिग्रस्त हो गया। पूरे प्रकरण में बीमा कंपनी को इलाज के लिए मेल किया तो उन्होंने कैशलेस करने से मना कर दिया।

वाहन व इलाज दोनों के दस्तावेज बीमा कंपनी में सबमिट किए तो बीमा अधिकारियों के द्वारा क्लेम नंबर क्रमांक 37वी40661 जनरेट करते हुए जल्द भुगतान का वादा किया गया। पॉलिसी धारक लगातार बीमा कंपनी से संपर्क कर रहे पर बीमा कंपनी के जिम्मेदार सही जवाब नहीं दे रहे हैं।

हमेशा यही कहते हैं अभी सर्वर काम नहीं कर रहा है। पीड़ित का आरोप है कि क्लेम डिपार्टमेंट के अधिकारी भटका रहे हैं और अब वे कोर्ट जाने की तैयारी में हैं। वहीं कंपनी का पक्ष कंपनी प्रवक्ता के द्वारा नहीं दिया गया।

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