16 वर्ष से एचडीएफसी जनरल की पॉलिसी, फिर भी नहीं दिया क्लेम
डिजिटल डेस्क,जबलपुर।
मध्यमवर्गीय परिवार की सुरक्षा के लिए प्रतिवर्ष बीमा कराता है और जब उन्हें जरूरत होती है तो बीमा कंपनियाँ अनेक प्रकार की खामियाँ निकालकर पहले कैशलेस से मना करती हैं और उसके बाद बिल सबमिट करने पर पूरा भुगतान रिजेक्ट कर दिया जाता है। ऐसी ही शिकायत गुजरात आनंद निवासी हरविजय सिंह ने की है। उन्होंने बताया कि वे एचडीएफसी जनरल इंश्योरेंस कंपनी से वर्ष 2007 से स्वास्थ्य बीमा कराते आ रहे हैं। 14 वर्ष में उनके द्वारा एक भी क्लेम नहीं लिया गया। वर्ष 2020 में स्वास्थ्य खराब होने के कारण बीमित को इलाज के लिए निजी अस्पताल में भर्ती होना पड़ा। इलाज के दौरान अस्पताल से बीमा कंपनी को कैशलेस के लिए मेल किया गया। बीमा कंपनी के क्लेम डिपार्टमेंट के अधिकारियों ने कहा की लिवर का इलाज कराने के बाद जो भी बिल होगा उसे सबमिट करने पर जल्द भुगतान कर दिया जाएगा। बीमित ने अपने इलाज का पूरा भुगतान अपने पास से किया और उसके बाद उन्होंने एचडीएफसी इंश्योरेंस कंपनी को बिल सबमिट किए तो बीमा कंपनी ने अनेक प्रकार की खामियाँ निकालीं। बीमित ने दोबारा अस्पताल से सत्यापित कराकर दस्तावेज दिए तो जल्द भुगतान का वादा किया मगर बीमा कंपनी ने आज तक भुगतान नहीं किया। बीमित लगातार बीमा कंपनी के चक्कर लगा रहा है पर जिम्मेदार उसे कोई जवाब नहीं दे रहे हैं। बीमित का आरोप है कि उसके साथ गोलमाल किया जा रहा है। वह परेशान हो चुका है अब वह स्थानीय जिला विधिक सेवा प्राधिकरण में मामले की शिकायत कर न्याय की गुहार लगाएगा।
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