बिजली की समस्या से हलाकान रहे उपभोक्ता, 19366 का निराकरण

डिजिटल डेस्क,जबलपुर।

मुख्यमंत्री जनसेवा अभियान के द्वितीय चरण के अंतर्गत 10 से 30 मई तक पूर्व क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी द्वारा जबलपुर, सागर, रीवा एवं शहडोल संभागों में उपभोक्ता शिविरों में शिकायतों का निराकरण किया जा रहा है। कंपनी के प्रबंध संचालक अनय द्विवेदी के निर्देश पर 18 दिनों में कंपनी क्षेत्र के 476 वितरण केन्द्रों में 1482 शिविर लगाए जा चुके हैं। शिविरों में प्राप्त 22578 शिकायतों में से 19366 शिकायतों का निराकरण मौके पर ही किया जा चुका है। 2577 शिकायतों का निराकरण प्रक्रियाधीन है। 1120 ऐसी शिकायतें भी प्राप्त हुईं जिनमें कार्रवाई किया जाना संभव नहीं था। सर्वाधिक 11911 शिकायतें नए कनेक्शन से संबंधित रहीं। इसमें 10308 शिकायतों का निराकरण शिविरों में ही कर दिया गया। अधिक बिल से संबंधित 4286 शिकायतें आईं। इसमें 3394 निराकृत कर दी गई हैं। बिजली सप्लाई से संबंधित 3555 शिकायतें मिलीं जिसमें 3214 का समाधान किया गया है। मीटर रीडिंग से संबंधित प्राप्त 1092 शिकायतों में से 1021 का निराकरण किया गया है।