1912 की शिकायतों का समय सीमा में किया जाए निराकरण

डिजिटल डेस्क,जबलपुर। पूर्व क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी की साप्ताहित बैठक में सोमवार को एमडी अनय द्विवेदी ने बिजली अधिकारियों को उपभोक्ताओं की शिकायतों को गंभीरता से लेने के निर्देश दिए, साथ ही शिकायतों का निराकरण समय-सीमा में किए जाने को कहा। अधिकारियों से कहा कि  किसी भी उपभोक्ता की शिकायत को लंबित न रखा जाए। उन्होंने अधिकाारियों से कहा कि कॉल सेंटर निदान 1912 में आने वाली शिकायतों का समय पर उपभोक्ताओं की संतुष्टि के साथ निराकरण किया जाए। 

शिकायतों को पेंडिंग न रखा जाए। उन्होंने सीएम हेेल्पलाइन की शिकायतों को गंभीरता से लिए जाने के निर्देश अधिकारियों को दिए, साथ ही कहा कि सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों को पेंडिंग न रखा जाए, समस्याओं का तत्काल समाधान निकाला जाए। इसके साथ ही उन्होंने कहा कि ट्रिपिंग की समस्या को कम से कम किया जाए। इसमें जो भी समस्याएँ आ रही हैं उनका निराकरण किया जाए। अप्रैल माह में चल रहे मेंटेनेंस के कार्य को भी समय पर करने व बिजली सप्लाई पूर्ण गुणवत्ता से करने के निर्देश दिए गए।  बैठक में सीई जबलपुर रीजन अरविंद चौबे, एसई शहर संजय अरोरा, एसई ग्रामीण नीरज कुचिया, कार्यपालन यंत्री नवनीत राठौर, विवेक जसेले, आरके पटेल, एसके सिन्हा, इमरान खान आदि उपस्थित थे।