जबलपुर: निवा बूपा पुरानी पॉलिसी का भी नहीं दे रही बीमा क्लेम

डिजिटल डेस्क,जबलपुर। एक नहीं, बल्कि पाँच साल पुरानी पॉलिसी होने के बाद भी बीमितों को लाभ नहीं मिल रहा है। बीमित मेल करे या फिर टोल फ्री नंबर पर संपर्क करते हैं तो उन्हें किसी भी तरह का सहयोग नहीं दिया जा रहा है। परेशान होकर बीमितों को कोर्ट का सहारा लेना पड़ रहा है। ऐसी ही शिकायत में केरल तिरूवल्ला निवासी अब्राहम मैथ्यू ने बताया कि निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया हुआ है।

पॉलिसी क्रमांक 3072158202205 का प्रीमियम पाँच साल से जमा करते आ रहे हैं। नवंबर 2023 में स्वास्थ्य खराब होने के कारण निजी अस्पताल में इलाज के लिए भर्ती होना पड़ा था। इलाज के दौरान बीमा अधिकारियों से संपर्क किया गया और कैशलेस के लिए मेल किया गया तो बीमा कंपनी ने कैशलेस रिजेक्ट कर दिया। पॉलिसीधारक को निजी अस्पताल में अपने खर्च पर इलाज कराना पड़ा। इलाज के बाद बीमा कंपनी को बिल सबमिट किए गए तो जल्द क्लेम का भुगतान करने का वादा तो किया गया पर आज तक उन्हें इलाज की राशि नहीं दी। बीमित लगातार संपर्क करते आ रहा है पर वहाँ से अब तो कोई जवाब भी नहीं दे रहे हैं। इस संबंध में बीमा कंपनी से पक्ष लेने संपर्क किया गया तो उन्होंने जवाब देने से इनकार कर दिया।

इन नंबरों पर बीमा से संबंधित समस्या बताएँ

स्वास्थ्य बीमा से संबंधित किसी भी तरह की समस्या आपके साथ भी है तो आप दैनिक भास्कर मोबाइल नंबर - 9425324184, 9425357204 पर बात करके प्रमाण सहित अपनी बात दोपहर 2 बजे से शाम 7 बजे तक रख सकते हैं।