अस्पताल में नहीं किया कैशलेस अब क्लेम भी नहीं दे रही कंपनी

डिजिटल डेस्क,जबलपुर।

पॉलिसी बेचते वक्त बीमा अधिकारी व एजेंट अनेक प्रकार के दावे व वादे करते हैं पर जब बीमित को जरूरत पड़ती तो क्लेम डिपार्टमेंट हाथ खड़े कर लेता है। ऐसी ही शिकायत पीड़ित लगातार कर रहे हैं पर बीमा कंपनी पर अंकुश लगाने वाले मौन धारण किए हुए हैं। हिमाचल धर्मशाला निवासी अंजली शर्मा ने एचडीएफसी एर्गो कंपनी से हेल्थ पॉलिसी ली थी। तीन वर्ष से वे लगातार प्रीमियम जमा करती आ रही थीं। उनका स्वास्थ्य खराब हो गया तो परिजनों ने उन्हें निजी अस्पताल में इलाज के लिए भर्ती कराया। बीमा कंपनी के लिंक अस्पताल में इलाज हुआ और वहाँ से कैशलेस के लिए मेल किया तो सर्वेयर व क्लेम अधिकारियों ने बिना परीक्षण के कैशलेस से इनकार कर दिया। बीमित को स्वयं के खर्च पर अपना इलाज कराना पड़ा। बीमित ने पूर्ण रूप से स्वस्थ होने के बाद बीमा कंपनी में सारे दस्तावेज ऑनलाइन व ऑफलाइन सबमिट किए। बीमा कंपनी ने बिल सबमिट होने के बाद क्लेम नंबर 22-13397542 जारी करते हुए जल्द भुगतान का वादा किया। पॉलिसी धारक लगातार बीमा कंपनी से संपर्क करते आ रही हैं पर अनेक प्रकार की जानकारी माँगने के बाद नो क्लेम कर दिया गया। पीड़िता का आरोप है कि बीमा कंपनी हमारे साथ जालसाजी कर रही है।

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