जबलपुर: निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस से अपने ही इलाज का भुगतान पाने भटक रहा पॉलिसीधारक

डिजिटल डेस्क,जबलपुर। बीमा कराने के बाद आम आदमी को भरोसा होता है कि जरूरत के समय बीमा कंपनी का सहारा मिलेगा। बीमित को जब अस्पताल में जरूरत होती है तो बीमा अधिकारी गोलमाल करने में लग जाते हैं।

पॉलिसीधारक को परेशान होना पड़ता है। ऐसी ही शिकायत उत्तर प्रदेश रामपुर निवासी राजीव कुमार ने की है। उन्होंने बताया कि पॉलिसी क्रमांक 32739490202301 का प्रीमियम सालों से जमा करते आ रहे हैं।

नवंबर 2023 में अचानक स्वास्थ्य खराब होने के कारण निजी अस्पताल में भर्ती होना पड़ा था। इलाज के दौरान बीमा कंपनी को कैशलेस के लिए मेल किया गया तो बीमा अधिकारियों ने कैशलेस से इनकार कर दिया।

बीमित ने अनेक तथ्य दिए पर जिम्मेदारों ने किसी तरह का जवाब नहीं दिया। इलाज के दौरान पीड़ित को अपने पास से पूरी राशि जमा करनी पड़ी थी। इलाज के बाद बीमा कंपनी में सारे दस्तावेज व बिल सबमिट किए तो बीमा कंपनी ने क्लेम नंबर 1493073 जनरेट करते हुए जल्द भुगतान का वादा किया था।

बीमित लगातार संपर्क करते आ रहा है पर निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी के अधिकारी कोई जवाब नहीं दे रहे हैं। बीमित का कहना है कि वे बीमा कंपनी के विरुद्ध कोर्ट में केस लगाएँगे, वहीं बीमा अधिकारियों से संपर्क किया गया तो उन्होंने कंपनी का पक्ष देने से इनकार कर दिया।

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