अस्पताल में राहत नहीं दी, अब क्लेम भी नहीं दे रहा निवा बूपा

डिजिटल डेस्क,जबलपुर।

बीमा कंपनियाँ आम लोगों के साथ प्रीमियम लेकर गोलमाल कर रही हैं पर जिम्मेदार अधिकारी व आयोग सख्त कदम नहीं उठा रहे जिसके कारण आम लोगों को न्याय पाने के लिए भटकना पड़ रहा है। उत्तरप्रदेश फतेहपुर निवासी कुलदीप कुमार ने शिकायत की है कि उनका निवा बूपा से हेल्थ इंश्योरेंस है। वे वर्षों से प्रीमियम भी जमा करते आ रहे हैं। पॉलिसी लेते वक्त बीमा कंपनी के एजेंट व अधिकारियों ने अनेक प्रकार के वादे किए। पिछले दिनों उन्हें इलाज की जरूरत पड़ी तो निजी अस्पताल में भर्ती हुए। वहाँ से कैशलेस के लिए मेल किया तो सर्वेयर टीम व क्लेम डिपार्टमेंट के अधिकारियों ने बिल सबमिट करने पर पूरा भुगतान करने का वादा किया। बीमित ने पूरा भुगतान अपने पास से करने के बाद अस्पताल से मिली पूरी रिपोर्ट व बिल बीमा कंपनी में ऑनलाइन व ऑफलाइन सबमिट किए। निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी ने बिल मिलने के बाद क्लेम नंबर क्रमांक 1358202 जनरेट करते हुए यह कहा कि जल्द ही आपको सारा भुगतान कर दिया जाएगा। महीनों बीत गए पर बीमा कंपनी के द्वारा आज तक भुगतान नहीं किया गया। पीड़ित का आरोप है कि उसके साथ गोलमाल किया जा रहा है और वे इसके विरुद्ध कंज्यूमर कोर्ट में केस लगाएँगे।

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