एचडीएफसी इंश्योरेंस ने कहा- डेंगू पुरानी बीमारी, क्लेम नहीं देंगे

डिजिटल डेस्क, नागपुर । बुखार व डेंगू को भी पुरानी बीमारी होने का हवाला देकर बीमा कंपनियों के क्लेम डिपार्टमेंट व ब्रांच के अधिकारी गोलमाल करने में लगे हुए हैं, जबकि ये बीमारी आम है और कभी भी किसी को हो सकती है। सारे तथ्य देने के बाद भी कंपनी उन्हें दरकिनार करने में जुट जाती है। स्थिति यह है कि आम आदमी अपने आपको बीमा कंपनियों से ठगा महसूस कर रहे हैं।

भुगतान का दिया था आश्वासन : ऐसी ही एक शिकायत परीक्षित कौशिक ने की है। उन्होंने बताया कि एचडीएफसी हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से उनका व पूरे परिवार का बीमा था। बीमा कंपनी को प्रतिवर्ष प्रीमियम भी वे जमा करते आ रहे थे। उनकी पत्नी कविता को बुखार आ रहा था, अस्पताल में चेकअप कराया तो पता चला कि डेंगू हो गया है। इलाज के लिए उन्हें अस्पताल में भर्ती होना पड़ेगा। चूंकि उनकी प्लेटलेट्स कम हो रही थीं, इसलिए अस्पताल में रहकर ही इलाज कराना जरूरी था। बीमा कंपनी में कैशलेस के लिए मेल किया गया, पर वहां से यह जवाब आया कि आप बिल सबमिट करेंगे तो पूरा भुगतान बीमा कंपनी के द्वारा किया जाएगा।

 पॉलिसी धारक ने इलाज के बाद पूरा भुगतान अस्पताल में अपने पास से किया और वहां से मिले बिल व रिपोर्ट बीमा कंपनी में सबमिट की तो वहां से आरआर-एच 92011359746  क्लेम नंबर दिया गया था। बीमा अधिकारियों ने जल्द क्लेम देने का वादा किया था पर अचानक यह कहते हुए क्लेम रिजेक्ट कर दिया कि आप को इलाज की जरूरत नहीं थी और पुरानी बीमारी है, इसलिए बीमा कंपनी क्लेम नहीं देगी। पीड़ित के द्वारा सारे तथ्य रखे गए पर जिम्मेदार पूरी तरह चुप्पी साधे हुए हैं। क्लेम नहीं मिलने के कारण बीमित जिला विधिक सेवा प्राधिकरण में आवेदन देने की तैयारी में है।

इस नंबर पर समस्या बताएं : स्वास्थ्य बीमा से संबंधित किसी भी तरह की समस्या आपके साथ भी है, तो आप दैनिक भास्कर के मोबाइल नंबर - 9422165556 पर वाट्सएप कर सकते हैं, जरूरी प्रमाण भी भेजें।