जबलपुर: ऑपरेशन का भुगतान करने से स्टार हेल्थ ने किया इनकार

डिजिटल डेस्क,जबलपुर। सालों पुरानी पॉलिसी हो और नियम के अनुसार आप इलाज कराते हैं तो भी क्लेम डिपार्टमेंट द्वारा किसी न किसी तरह का आरोप लगाकर कैशलेस करने से मना कर दिया जाता है, वहीं बिल सबमिट करने पर अनेक प्रकार की खामियाँ बताकर नो क्लेम का खेल पॉलिसीधारकों के साथ जारी है।

ऐसी ही शिकायत मध्यप्रदेश के टीकमगढ़ निवासी विपिन कुमार ने की है। उन्होंने बताया कि स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया हुआ है। पॉलिसी क्रमांक पी/201120/01/2022/004750 का सालों से प्रीमियम देते आ रहे हैं। पत्नी अंजली जैन का स्वास्थ्य खराब होने के कारण निजी अस्पताल में भर्ती कराना पड़ा था। इलाज के दौरान गर्भाशय का ऑपरेशन कराना पड़ा था। बीमा कंपनी को कैशलेस के लिए मेल किया गया तो वहाँ से जवाब आया कि आप बिल सबमिट करेंगे तो आपको भुगतान कर दिया जाएगा।

बीमित ने इलाज के बाद सारे दस्तावेज व बिल बीमा कंपनी में सबमिट किए तो वहाँ से क्लेम नंबर सीआईआर/ 2023/ 201120/ 1389249 जनरेट करते हुए जल्द भुगतान का वादा किया गया था। क्लेम डिपार्टमेंट व सर्वेयर टीम के सदस्यों के द्वारा अनेक प्रकार की क्वेरी निकाली गईं। बीमित ने दोबारा दस्तावेज सत्यापित कराकर दिए पर स्टार हेल्थ ने नो क्लेम कर दिया। अब बीमित परेशान होकर कोर्ट में केस लगाने की तैयारी में है।

इन नंबरों पर बीमा से संबंधित समस्या बताएँ

स्वास्थ्य बीमा से संबंधित किसी भी तरह की समस्या आपके साथ भी है तो आप दैनिक भास्कर मोबाइल नंबर - 9425324184, 9425357204 पर बात करके प्रमाण सहित अपनी बात दोपहर 2 बजे से शाम 7 बजे तक रख सकते हैं।