जबलपुर: रिलायंस जनरल इंश्योरेंस कंपनी ने नहीं दिया बीमित को क्लेम

डिजिटल डेस्क,जबलपुर।

24 घंटे इलाज के लिए कैशलेस का दावा करने वाली बीमा कंपनियाँ पॉलिसीधारकों को इलाज में सुविधा नहीं दे रही हैं। यहाँ तक कि अनेक कारण बताकर नो क्लेम भी क्लेम डिपार्टमेंट व सर्वेयर टीम के सदस्यों के द्वारा कर दिया जाता है। ब्रांच के अधिकारी भी बीमितों को सही जवाब नहीं दे रहे हैं।

ऐसी ही शिकायत नोएडा, दिल्ली निवासी मुदित माथुर ने की है। उन्होंने बताया कि रिलांयस जनरल इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया हुआ है। पॉलिसी क्रमांक 920222323111224260 का प्रीमियम भी जमा करते आ रहे हैं। अचानक स्वास्थ्य खराब होने के कारण बीमा कंपनी को अस्पताल से कैशलेस के लिए मेल किया गया था, पर बीमा अधिकारियों के द्वारा यह कहा गया था कि बिल सबमिट करने पर पूरा भुगतान कर दिया जाएगा। बीमित ने वर्ष 2023 में हुए इलाज के बिल व रिपोर्ट बीमा कंपनी में सबमिट किए थे। सबमिट करने पर जल्द भुगतान का दावा तो बीमा कंपनी ने किया, पर महीनों बीत जाने के बाद भी उन्हें इलाज का भुगतान नहीं मिला। टोल फ्री नंबर पर भी सही जवाब नहीं दिया जा रहा है। पीड़ित का आरोप है कि जिम्मेदार गोलमाल कर रहे हैं। वहीं बीमा कंपनी के अधिकारियों से संपर्क किया गया, पर संपर्क नहीं हो सका।

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