जबलपुर: निवा बूपा इंश्योरेंस ने बीमित को कहा नहीं थी इलाज की जरूरत

डिजिटल डेस्क,जबलपुर।

इलाज के सारे दस्तावेज व चिकित्सकों की रिपोर्ट देने के बाद भी बीमा कंपनी आम लोगों को सहयोग नहीं कर रही है। कैशलेस के लिए मेल किया जाता है तो अनेक प्रकार की खामियाँ निकालने के बाद बिल सबमिट करने पर निराकरण करने का वादा किया जाता है पर बाद में नो क्लेम बिना कारण बताए बीमा कंपनियों के द्वारा किया जा रहा है। ऐसी ही शिकायत छत्तीसगढ़ रायपुर निवासी नीरज कुमार ने की है। पॉलिसी क्रमांक 32683507202200 का प्रीमियम वे प्रतिवर्ष देते आ रहे हैं। अगस्त 2023 में स्वास्थ्य खराब होने के कारण अस्पताल में भर्ती होना पड़ा था। बीमा कंपनी को कैशलेस के लिए मेल किया गया तो बीमा अधिकारियों ने इनकार कर दिया। पीड़ित को अपने खर्च पर पूरा इलाज कराना पड़ा। उपचार के बाद बीमा कंपनी के क्लेम डिपार्टमेंट में सारे बिल ऑनलाइन व ऑफलाइन सबमिट किए गए थे। बीमा कंपनी ने अनेक प्रकार की जानकारी माँगी जो बीमित ने दोबारा अस्पताल से सत्यापित कराकर जमा की थी। बीमा कंपनी ने क्लेम नंबर 711500 जनरेट करते हुए जल्द भुगतान का वादा किया था पर क्लेम डिपार्टमेंट ने आज तक भुगतान नहीं किया। पीड़ित का आरोप है कि बीमा कंपनी के अधिकारी गोलमाल कर रहे हैं और वे जिला विधिक सेवा प्राधिकरण में केस लगाएँगे, वहीं बीमा अधिकारियों के द्वारा किसी भी तरह का पक्ष नहीं दिया जा रहा है।

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