जबलपुर: सालों पुरानी पॉलिसी फिर भी क्लेम नहीं दे रही निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी

डिजिटल डेस्क,जबलपुर। उम्मीद के साथ आम आदमी पॉलिसी लेता है कि जरूरत पड़ने पर परिवार के सदस्यों व उनका कैशलेस इलाज हो जाए। अस्पताल में बीमित इलाज के लिए जाते हैं तो उन्हें निराशा ही हाथ लगती है। अपने खर्च पर उन्हें इलाज कराना पड़ रहा है।

ऐसी ही शिकायत गुजरात अहमदाबाद निवासी प्रशांत कुमार ने की है। उन्होंने बताया कि सात साल से निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से पॉलिसी का संचालन करते आ रहे हैं। उन्हें सात वर्ष में पहली बार बीमा कंपनी की आवश्यकता महसूस हुई।

जरूरत पड़ने पर निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस को अस्पताल के माध्यम से कैशलेस के लिए मेल किया गया तो जिम्मेदार अधिकारियों ने रिजेक्ट करते हुए बिल सबमिट करने पर पूरा भुगतान करने का वादा किया था। इलाज के बाद बीमा कंपनी में सारे बिल व रिपोर्ट सबमिट की गई तो वहाँ से क्लेम नंबर 3901609 जनरेट करते हुए जल्द भुगतान करने का वादा किया गया था। बीमित लगातार टोल फ्री नंबर व ब्रांच में संपर्क करता रहा पर आज तक उन्हें इलाज का भुगतान नहीं मिला।

पीड़ित का आरोप है कि क्लेम डिपार्टमेंट व ब्रांच के अधिकारी धोखा कर रहे हैं। वहीं बीमा अधिकारी से संपर्क किया गया तो वहाँ से कोई उत्तर नहीं मिला।

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