जबलपुर: सत्यापन कराकर दी अस्पताल की रिपोर्ट को निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी नहीं मान रही

डिजिटल डेस्क, जबलपुर।

बीमा कंपनी के टारगेट पर मध्यवर्गीय परिवार के सदस्य बने हुए हैं। उनसे लुभावने वादे करके स्वास्थ्य बीमा कराते हैं। प्रत्येक बीमारी का क्लेम देने के लिए कहा जाता है, पर जब बीमित को जरूरत होती है तो इनकार कर दिया जाता है।

ऐसी ही शिकायत में हरियाणा गुड़गाँव निवासी राकेश कुमार ने बताया कि उन्होंने निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया हुआ है। वे सालों से प्रीमियम भी जमा करते आ रहे हैं। अचानक स्वास्थ्य खराब होने पर निजी अस्पताल में इलाज के लिए भर्ती हुए तो बीमा अधिकारियों ने कैशलेस से इनकार कर दिया था। बीमित ने स्वयं के खर्च पर पूरा इलाज कराया। इलाज के बाद अस्पताल से मिले बिल व दस्तावेज जब बीमा कंपनी में सबमिट किए तो वहाँ से क्लेम नंबर 1492834 जनरेट करते हुए जल्द भुगतान का दावा किया था। बीमा अधिकारियों ने दस्तावेज जमा होने के बाद अनेक प्रकार की क्वेरी निकालीं और उसके बाद जब बीमित ने सत्यापन कराकर दोबारा जमा किए तो बीमा कंपनी अस्पताल की रिपोर्ट को मानने के लिए तैयार नहीं हुई। बीमित का आरोप है कि क्लेम डिपार्टमेंट व सर्वेयर टीम के सदस्यों के द्वारा गोलमाल किया जा रहा है।

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