जबलपुर: लिगामेंट के ऑपरेशन का भी निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी ने नहीं दिया क्लेम

डिजिटल डेस्क,जबलपुर।

बीमा कंपनी में सारे दस्तावेज जमा करने के बाद भी क्लेम डिपार्टमेंट के अधिकारी गोलमाल करने में पीछे नहीं हैं। कैशलेस तो दूर की बात है बीमा अधिकारी बिल सबमिट करने पर अनेक प्रकार की खामियाँ निकालकर नो क्लेम कर रहे हैं। बीमित परेशान होकर न्याय की गुहार लगा रहे हैं पर कोई सुनवाई नहीं हो रही है। ऐसी ही शिकायत झारखंड रांची लालपुर निवासी अरविंद कुमार मेहतो ने की है। उन्होंने बताया कि निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया गया था। पॉलिसी क्रमांक 31517770101302 का प्रीमियम लगातार भर रहे हैं। एक हादसे में पैर का लिगामेंट टूट गया था। पैर में गंभीर चोट आने के कारण निजी अस्पताल में भर्ती होना पड़ा। इलाज के दौरान बीमा कंपनी को कैशलेस के लिए मेल किया गया तो बीमा कंपनी ने इनकार कर दिया। बीमित को अपने खर्च पर पूरा इलाज कराना पड़ा। उपचार के बाद सारे दस्तावेज बीमा कंपनी में जमा किए तो उसके अनेक प्रकार की क्वेरी निकाली गईं, जिसका जवाब बीमित ने दिया पर जिम्मेदारों ने उसे मानने से इनकार कर दिया। बीमित ने सारे पक्ष रखे पर निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी ने किसी भी तरह का जवाब नहीं दिया। बीमित का आरोप है कि उसका क्लेम नहीं दिया और जब भी उसने प्रयास किया तो उसे परेशान किया गया। बीमित अब मामले में जिला विधिक सेवा प्राधिकरण में केस लगाने की तैयारी में है, वहीं बीमा अधिकारियों से संपर्क किया गया पर वहाँ से किसी भी तरह का उत्तर नहीं दिया गया।

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