जबलपुर: निवा बूपा हेल्थ कंपनी ने पॉलिसीधारक को नहीं किया भुगतान

डिजिटल डेस्क,जबलपुर। अस्पताल में इलाज के दौरान बीमा कंपनियाँ कैशलेस नहीं कर रही हैं। बिल सबमिट करने पर अनेक प्रकार की क्वेरी निकाली जा रही हैं और उसके बाद बिना कारण बताए नो क्लेम किया जा रहा है।

ऐसी ही शिकायत सूरत गुजरात निवासी चिराग पटेल ने की है। उन्होंने बताया कि पॉलिसी क्रमांक 33707274202400 का प्रीमियम देते आ रहे हैं। सालों पुरानी पॉलिसी होने के बाद भी बीमा कंपनी सहयोग नहीं कर रही है। बीमार होने पर निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी ने अस्पताल में भर्ती होने पर कैशलेस करने से इनकार कर दिया।

बीमित को अपने खर्च पर पूरा इलाज कराना पड़ा। इलाज के बाद अस्पताल से मिले बिल व दस्तावेज बीमित ने बीमा कंपनी में ऑनलाइन जमा किए थे। बीमा कंपनी के द्वारा क्लेम नंबर 1750621 जनरेट करते हुए भुगतान का वादा किया था पर महीनों बाद भी पॉलिसीधारक को अस्पताल के क्लेम का भुगतान नहीं मिला।

पीड़ित ने कई बार मेल किया और जिम्मेदारों से संपर्क किया पर वहाँ से उसे सहायता नहीं मिली। बीमित का आरोप है कि उसे क्लेम डिपार्टमेंट के अधिकारियों के द्वारा धोखा दिया जा रहा है, वहींबीमा कंपनी के प्रवक्ता से संपर्क किया गया पर वहाँ से कंपनी का पक्ष नहीं मिला।

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