जबलपुर: सारे दस्तावेज देने के बाद भी निवा बूपा ने नहीं किया भुगतान

डिजिटल डेस्क,जबलपुर।

आपके व आपके परिवार की पूरे इलाज की जिम्मेदारी का हवाला देकर बीमा कंपनियाँ स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी बेच रही हैं और जब बीमित को इलाज कराने की जरूरत पड़ती है तो बीमा कंपनियाँ अपने हाथ खड़े कर लेती हैं। मेल करने पर व टोल फ्री नंबर में संपर्क करने के बाद भी वहाँ से उचित जवाब नहीं दिया जाता है। परेशान होकर बीमितों को अपने खर्च पर इलाज कराना पड़ रहा है और क्लेम पाने के लिए भटकने मजबूर होना पड़ता है। ऐसी ही शिकायत बैंगलोर निवासी मोहम्मद अकबर ने की है। उन्होंने बताया कि निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया हुआ है। पॉलिसी का प्रीमियम भी कंपनी के अधिकारियों के अनेक दावे के बाद जमा किया था। उन्हें उम्मीद हो गई थी कि इलाज के दौरान बीमा कंपनी अस्पताल में कैशलेस करेगी पर बीमा कंपनी ने क्लेम नंबर क्रमांक 200038081 जनरेट करने के बाद आज तक क्लेम नहीं दिया। बीमित ने सारे दस्तावेज दिए पर उसे क्लेम डिपार्टमेंट, सर्वेयर टीम तथा ब्रांच के अधिकारी मानने के लिए तैयार नहीं हैं। उनका कहना है कि हमारी कंपनी के चिकित्सक अस्पताल की रिपोर्ट नहीं मानते हैं इसलिए बीमा राशि का भुगतान नहीं दिया जा रहा है। पीड़ित का आरोप है कि सभी मिलकर गोलमाल कर रहे हैं। वहीं बीमा कंपनी के अधिकारियों से संपर्क का प्रयास किया गया पर वहाँ से उत्तर नहीं मिला।

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