जनसुनवाई: नई व्यवस्था में सुनवाई, पीड़ित के लिए कलेक्टर ने खुद डीन को लगाया फोन

डिजिटल डेस्क,जबलपुर। कलेक्ट्रेट में नई व्यवस्था के तहत जनसुनवाई शुरू हुई। पहले ही दिन रिकॉर्ड 217 आवेदन पहुँचे। काफी समय से परेशान महिला आशा ठाकुर अपने पति की बीमारी से परेशान होकर कलेक्टर के सामने पहुँची तो कलेक्टर ने तत्काल ही मेडिकल कॉलेज अस्पताल की डीन को फोन किया और महिला के पति के उचित उपचार के निर्देश दिए।

इसी प्रकार कई अन्य मामलों में भी खुद कलेक्टर ने समीक्षा की और अधिकारियों को निर्देश दिए कि हर हाल में शिकायतकर्ताओं की शिकायतों का निराकरण पहली बार में ही हो जाए तो बेहतर होगा।

जनसुनवाई की नई व्यवस्था के तहत अब सबसे पहले आवेदक हेल्प डेस्क से टोकन लेकर प्रभारी अधिकारी के पास जा रहे हैं, प्रभारी अधिकारी आवेदन को संबंधित अधिकारी के लिये मार्क कर समय सीमा नियत कर ऑनलाइन दर्ज कराते हैं।

इसके बाद आवेदक को पावती व टोकन देकर संबंधित टेबल में भेजा जाता है जहाँ अधिकारी उसके आवेदन का निराकरण करता है। प्रकरण का यदि निराकरण नहीं होता है तो दोबारा आने वाले आवेदनों की सुनवाई कलेक्टर स्वयं करते हैं और यह देखते हैं कि आवेदन का निराकरण किन कारणों से नहीं हुआ।

कलेक्टर दीपक सक्सेना, सीईओ जिला पंचायत श्रीमती जयति सिंह, अपर कलेक्टर नाथूराम गौंड ने जनसुनवाई की व्यवस्था की निगरानी की तथा खुद आवेदन लेकर संबंधित अधिकारी को समय सीमा में निराकरण करने के निर्देश दिये।

बिना बँटवारा कराए ही जमीन पर बन रही अवैध काॅलोनी

सिहोरा खितौला स्थित करीब डेढ़ हेक्टेयर भूमि पर अवैध तरीके से काॅलोनी का निर्माण किया जा रहा है।

इस मामले में कलेक्टर को दी गई शिकायत में शशिकांत तिवारी ने बताया कि सिहोरा की उक्त भूमि उनके परिवार की संयुक्त भूमि है और परिवार के ही कुछ लोग बिना बँटवारा कराए ही जमीन पर सड़क बनाकर अवैध प्लॉटिंग कर रहे हैं, जबकि इसका मामला रेवेन्यू बोर्ड में भी चल रहा है।

बिजली बिल में सबसे अधिक गड़बड़ियाँ

समाचार प्रतिनिधि, जबलपुर। पूर्व क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के सिटी सर्किल और ग्रामीण क्षेत्र के कार्यालयों में मंगलवार को जनसुनवाई का आयोजन किया गया। जनसुनवाई में अधिकांश शिकायतें बिजली बिल में आ रहीं गड़बड़ियों से संबंधित थीं।

लोगों द्वारा आवेदन देकर बताया गया कि उनका बिजली का बिल अधिक आ रहा है इसलिए इसमें सुधार किया जाए। इसके साथ ही जनसुनवाई में मीटर लगाने, मीटरों के खराब होने आदि की शिकायतें भी पहुँचीं।

सिटी सर्किल के एसई संजय अरोरा ने बताया कि सर्किल के कार्यालयों में 38 शिकायतें आईं हैं जिनका निराकरण किया जा रहा है। वहीं एसई ग्रामीण नीरज कुचया ने बताया कि सर्किल में कुल 97 शिकायतें दी गईं , इसमें 69 शिकायतों का मौके पर निराकरण कर दिया गया।

शुक्ला नगर में नाले पर कर लिया अतिक्रमण

नगर निगम की जनसुनवाई में शिकायत दी गई है कि वीर सावरकर वार्ड के अंतर्गत शुक्ला नगर में नाले पर अतिक्रमण कर लिया गया है। नाले पर अतिक्रमण होने से बारिश का पानी कॉलोनी में भरेगा।

इसके साथ ही नगर निगम की जन सुनवाई में कुल 37 शिकायतें दर्ज कराई गईं। निगमायुक्त प्रीति यादव ने नागरिकों की शिकायतें सुनीं। जिसमें अतिक्रमण, साफ-सफाई, प्रकाश और पीएम आवास से संबंधित शिकायतें शामिल हैं।