स्वीकृत करने के बाद भी क्लेम किया रिजेक्ट

डिजिटल डेस्क, नागपुर। आम व मध्यमवर्गीय परिवार स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी को परिवार के सदस्यों की तरह सहेज कर रखते हैं और उसका प्रीमियम भी प्रतिवर्ष सारे खर्चों में कटौती करके जमा करते हैं। उसके बाद भी उन्हें जरूरत पड़ने पर धोखा ही हाथ लगता है। बीमा कंपनियां कैशलेस के साथ ही बिल सबमिट करने पर भी बिलों का भुगतान नहीं कर रही हैं। ऐसी ही शिकायत पॉलिसीधारकों के द्वारा लगातार की जा रही हैं।

अनेक प्रकार के दस्तावेज मांगते रहे : अक्षय कुमार ने स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया था। गत वर्ष बीमार होने पर निजी अस्पताल में भर्ती होना पड़ा था। इलाज के दौरान बीमा कंपनी को कैशलेस के लिए मेल किया गया, तो क्लेम डिपार्टमेंट ने बिल सबमिट करने पर पूरा भुगतान करने का वादा किया था। पॉलिसी धारक ने इलाज के बाद पूरा भुगतान अपने पास से जमा किया और वहां से मिले बिल व रिपोर्ट को ऑनलाइन व ऑफलाइन बीमा कंपनी में सबमिट किया। स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी ने 1445318 क्लेम नंबर जनरेट किया था। जिम्मेदारों ने यह वादा किया था कि हम जल्द आपको भुगतान देंगे। पॉलिसी धारक महीनों इंतजार करता रहा, पर उसे आज तक क्लेम नहीं मिला। बीमा कंपनी ने अनेक प्रकार के दस्तावेज मांगे और अचानक बीमा अधिकारियों ने ‘नो क्लेम’ कर दिया। बीमित ने क्लेम रिजेक्ट करने का कारण पूछा पर जिम्मेदार किसी भी तरह का जवाब नहीं दे रहे हैं। परेशान होकर बीमित कंपनी के विरुद्ध कोर्ट में जाने की तैयारी कर रहा है।

इस नंबर पर समस्या बताएं : स्वास्थ्य बीमा से संबंधित किसी भी तरह की समस्या आपके साथ भी है, तो आप दैनिक भास्कर के मोबाइल नंबर - 9422165556 पर वाट्सएप कर सकते हैं, जरूरी प्रमाण भी भेजें।