जबलपुर: एचडीएफसी एर्गो जनरल इंश्योरेंस कंपनी ने नहीं दिया क्लेम

डिजिटल डेस्क,जबलपुर। बीमार होने पर इलाज कैशलेस होगा इस उम्मीद के साथ आम आदमी अपना स्वास्थ्य बीमा कराता है। बीमित को जब इलाज की जरूरत होती है तो अस्पताल में कैशलेस नहीं होता है और बिल सबमिट करने पर नो क्लेम कर दिया जाता है।

ऐसे एक नहीं, बल्कि सैकड़ाें पॉलिसीधारक गोलमाल से परेशान हैं। बैंगलोर निवासी अनुरूप ने शिकायत में बताया है कि एचडीएफसी एर्गो जनरल इंश्योरेंस से स्वास्थ्य बीमा कराया था। इलाज के लिए निजी अस्पताल में भर्ती कराया गया था।

इलाज के दौरान बीमा कंपनी को कैशलेस के लिए मेल किया गया था। क्लेम डिपार्टमेंट ने बिना परीक्षण किए ही कैशलेस से इनकार कर दिया था। बीमा कंपनी ने बिल सबमिट करने पर पूरा भुगतान करने का वादा किया था।

बीमित ने अपने खर्च पर पूरा इलाज कराया और अप्रैल 2024 में बिल सबमिट किया तो बीमा कंपनी ने क्लेम नंबर आरसी-एचएस24-141 जनरेट करते हुए जल्द भुगतान का वादा किया था। बीमित लगातार क्लेम डिपार्टमेंट, ब्रांच के अधिकारियों से संपर्क कर रहा है पर आज तक उन्हें भुगतान नहीं मिला।

पीड़ित का आरोप है कि उसके साथ गोलमाल किया जा रहा है। वहीं बीमा कंपनी के प्रवक्ता से संपर्क किया गया पर वहाँ से कंपनी का पक्ष नहीं मिला।

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