स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी पीठ के इलाज का क्लेम नहीं दे रही

डिजिटल डेस्क,जबलपुर। बीमा कराने का प्रमुख उद्देश्य प्रत्येक बीमित का होता है कि जरूरत पर बीमा पॉलिसी काम आएगी। बीमा कंपनियाँ भी पॉलिसी कराते वक्त अपने ग्राहकों को भरोसा देती हैं कि हम सौ फीसदी आपके लिए हमेशा खड़े हैं, पर जब पॉलिसीधारक को बीमा कंपनी के सहयोग की आवश्यकता होती है, तो उस वक्त बीमा कंपनी अपने हाथ खड़े कर पॉलिसी होल्डर को कर्ज लेने के लिए मजबूर कर देती है।

पॉलिसीधारकों का आरोप है कि बीमा कंपनियाँ सिर्फ अपना फायदा देखती हैं और अपने ग्राहकों की भलाई के लिए कोई कदम नहीं उठाती हैं। निजी बीमा कंपनियाँ आम लोगों के साथ धोखा करने में लगी हुई हैं यह आरोप पॉलिसीधारकों के द्वारा लगाया जा रहा है और जिम्मेदार विभाग इन पर अकुंश लगाने में पीछे है।

इन नंबरों पर बीमा से संबंधित समस्या बताएँ 

स्वास्थ्य बीमा से संबंधित किसी भी तरह की समस्या आपके साथ भी है तो आप दैनिक भास्कर के मोबाइल नंबर - 9425324184, 9425357204 पर बात करके प्रमाण सहित अपनी बात दोपहर 2 बजे से शाम 7 बजे तक रख सकते हैं। संकट की इस घड़ी में भास्कर द्वारा आपकी आवाज को खबर के माध्यम से उचित मंच तक पहुँचाने का प्रयास किया जाएगा।

पैर स्लिप होने से गिर गई थी बीमित जमीन पर

दिल्ली विजय इंक्लेव निवासी रजनी सोगरवाल ने अपनी शिकायत में बताया कि उन्होंने पूरे परिवार का स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया हुआ है। पॉलिसी क्रमांक पी/1611120/2021/029988 का प्रतिवर्ष प्रीमियम भी जमा करते आ रहे हैं। बेटी काजल वर्ष 2021 में पैर स्लिप होने के कारण गिर गई थी और काफी इलाज कराने के बाद भी उसे आराम नहीं लगा तो निजी अस्पताल में गंभीर अवस्था में भर्ती कराना पड़ा। अस्पताल में लगातार इलाज चला और इस दौरान बीमा कंपनी में कैशलेस के लिए मेल किया, पर बीमा अधिकारियों ने बिल सबमिट करने पर भुगतान करने का वादा किया था।

पॉलिसीधारक रजनी के द्वारा जब बीमा कंपनी में सारे बिल व रिपोर्ट सबमिट की गई तो उसमें अनेक प्रकार की क्वेरी निकाली गईं और दोबारा अस्पताल से मेल कराया गया, तो बीमा कंपनी के द्वारा उसमें खामियाँ निकालकर नो क्लेम कर दिया गया। स्टार हेल्थ के क्लेम डिपार्टमेंट, सर्वेयर टीम व ब्रांच अधिकारियों की गतिविधियों से परेशान होकर बीमित को कंज्यूमर कोर्ट की शरण लेना पड़ी। पीड़ित का आरोप है कि स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी आम लोगों के साथ जालसाजी करती है।