दर्द से कराह रहे बीमित को स्टार हेल्थ इंश्योरेंस ने भुगतान से किया इनकार

डिजिटल डेस्क,जबलपुर।

पॉलिसी कराने के बाद बीमित प्रतिवर्ष प्रीमियम भी जमा करते आ रहे हैं। पॉलिसीधारक को जब जरूरत होती है तो जिम्मेदार सहारा देने के बजाय दर-दर भटकने को मजबूर कर देते हैं। ऐसी शिकायत बीमितों के द्वारा की जा रही है। भोपाल अयोध्या बायपास निवासी अतुल दीवान ने अपनी शिकायत में बताया कि उन्होंने स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया हुआ है। पॉलिसी क्रमांक पी/201113/01/2023/013666 का पिछले पाँच साल से प्रीमियम देते आ रहे हैं। उनके बेटे अंश का अगस्त 2023 में अचानक स्वास्थ्य खराब हो गया था। इलाज के दौरान बीमा कंपनी में कैशलेस के लिए मेल किया गया तो बीमा अधिकारियों ने रिजेक्ट करते हुए बिल सबमिट करने पर बिल का भुगतान करने का दावा किया था। बीमित ने बेटे का इलाज अपने खर्च पर कराया और कराने के बाद स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी में सारे बिल व रिपोर्ट जमा किए तो क्लेम डिपार्टमेंट ने क्लेम क्रमांक सीआईआर/2024/201113/0627914 जनरेट करते हुए जल्द भुगतान देने का दावा किया था। बीमा कंपनी के द्वारा अनेक प्रकार की क्वेरी निकाली गई और जब बीमित ने जवाब दिया तो क्लेम डिपार्टमेंट व कंपनी के चिकित्सकों ने यह बोलकर क्लेम रिजेक्ट कर दिया कि आपके बेटे को इलाज की जरूरत ही नहीं थी। बीमित का आरोप है कि स्टार हेल्थ के द्वारा उनके साथ जालसाजी की गई और वे इसके खिलाफ जिला विधिक सेवा प्राधिकरण में केस लगाएँगे।

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