जबलपुर: निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस नहीं कर रही इलाज का भुगतान

डिजिटल डेस्क,जबलपुर। बीमा कंपनियाँ आम लोगों को लुभावने वादे कर स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी बेचती हैं और बीमितों को जब जरूरत पड़ती है तो जिम्मेदार सहयोग करने से इनकार कर देते हैं।

बीमित सारे तथ्य रखते हैं पर उनकी सुनवाई नहीं होती है। ऐसी ही शिकायत पॉलिसी धारकों के द्वारा की जा रही है। दिल्ली निवासी सारंग कुमार ने अपनी शिकायत में बताया कि निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया था। अप्रैल 2024 में इलाज के दौरान बीमित ने बीमा कंपनी को कैशलेस के लिए मेल किया।

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मेल करने पर क्लेम डिपार्टमेंट के अधिकारियों ने कैशलेस से इनकार कर दिया। बीमित को अपने खर्च पर इलाज कराना पड़ा। इलाज के बाद बीमा कंपनी में जब बिल जमा किए तो वहाँ से क्लेम नबंर क्रमांक 1228102 जनरेट करते हुए जल्द भुगतान का वादा किया गया।

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बीमित लगातार संपर्क करता रहा पर क्लेम डिपार्टमेंट के अधिकारियों ने अनेक प्रकार की क्वेरी निकालीं। बीमित ने सारे बिल अस्पताल से सत्यापित कराकर बीमा कंपनी में जमा कर दिए।

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बीमा कंपनी ने जल्द भुगतान का वादा किया पर आज तक उन्हें बीमा का भुगतान नहीं मिला। पीड़ित का आरोप है कि उसके साथ क्लेम डिपार्टमेंट व ब्रांच के अधिकारियों के द्वारा गोलमाल किया जा रहा है।

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