जबलपुर: निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी ने कहा अस्पताल में नहीं थी इलाज की जरूरत

डिजिटल डेस्क,जबलपुर।

बीमा कंपनियाँ एजेंट व ब्रांच के अधिकारियों के द्वारा मध्यवर्गीय परिवार के सदस्यों को टारगेट करते हुए स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी बेचती हैं। बीमित को सालों बाद इलाज की जरूरत पड़ती है तो एजेंट से लेकर ब्रांच के अधिकारियों तक के द्वारा हाथ खड़े कर लिए जाते हैं। बीमितों की मानें तो वादे व दावों से मुकर जाते हैं।

ऐसी ही शिकायत में उत्तर प्रदेश गोरखपुर निवासी विक्रांत कुमार ने बताया कि निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया था। प्रीमियम भी सालों से जमा करते आ रहे हैं। उनका स्वास्थ्य खराब हो गया और इलाज के लिए अस्पताल में भर्ती होना पड़ा। इलाज के दौरान बीमा कंपनी को सूचना दी गई तो क्लेम डिपार्टमेंट व अन्य अधिकारियों ने बिल सबमिट करने पर पूरा भुगतान करने का वादा किया। बीमित को अपने खर्च पर पूरा इलाज कराना पड़ा। ठीक होने के बाद निवा बूपा हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी में सारे दस्तावेज व बिल जमा किए तो वहाँ से क्लेम नंबर क्रमांक 1505362 जनरेट करते हुए जल्द भुगतान का वादा किया पर महीनों बीत जाने के बाद भी बीमा अधिकारियों ने अस्पताल के इलाज का भुगतान नहीं किया। बीमित ने संपर्क किया तो बीमा अधिकारियों ने यह कहा कि आपको अस्पताल में इलाज की जरूरत नहीं थी। पीड़ित का आरोप है कि बीमा कंपनी के द्वारा गोलमाल किया गया है। वहीं बीमा अधिकारी इस संबंध में कंपनी का पक्ष नहीं रख पाए।

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