एचडीएफसी एर्गो जनरल इंश्योरेंस कंपनी ने महीनों बाद भी बीमित को नहीं दिया क्लेम

डिजिटल डेस्क,जबलपुर।

आप अस्पताल में भर्ती होंगे तो बीमा कंपनी 24 घंटे सुविधा देगी और कैशलेस करेगी, कई तरह के दावे-वादे बीमा कंपनी के द्वारा किए जाते हैं पर जमीनी हकीकत में पॉलिसी धारक इलाज के लिए भटक रहे हैं। ऐसी ही शिकायत राजस्थान कोटा निवासी आशीष सुवालका ने की है। उन्होंने बताया कि एचडीएफसी एर्गो जनरल इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया था। पॉलिसी क्रमांक 2856204909334100 का प्रीमियम भी लगातार जमा होता आ रहा था। पॉलिसी धारक अंकुश सुवालका की अचानक तबियत खराब होने के कारण उन्हें निजी अस्पताल में भर्ती कराया गया। इलाज के दौरान बीमा कंपनी को कैशलेस के लिए मेल किया तो बीमा कंपनी ने इनकार कर दिया। बीमित को अपने खर्च पर पूरा इलाज कराना पड़ा। इलाज के बाद स्वस्थ होने के बाद बीमित ने सारे दस्तावेज बीमा कंपनी में ऑनलाइन जमा किए। दस्तावेज जमा होने के बाद बीमा कंपनी के क्लेम डिपार्टमेंट ने आरसी-एचएस23-13556386 जनरेट करते हुए जल्द भुगतान का वादा किया पर महीनों बीत जाने के बाद भी बीमित को इलाज का भुगतान नहीं किया। पीड़ित से कई तरह के कागज माँगे जा रहे हैं जो उसके पास नहीं हैं और न ही अस्पताल से उन्हें मिले हैं। बीमित का आरोप है कि उसके साथ एचडीएफसी एर्गो के अधिकारियों के द्वारा गोलमाल किया जा रहा है।

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