जबलपुर: चार साल पुरानी पॉलिसी, उसके बाद भी स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी ने नहीं दिया बीमा क्लेम

डिजिटल डेस्क,जबलपुर।

सारे दस्तावेज देने के बाद भी बीमा कंपनी आम लोगों को अस्पताल में कैशलेस नहीं कर रही है और बिल सबमिट करने पर अनेक खामियाँ निकालकर भुगतान करने से इनकार कर दिया जाता है। परेशान होकर बीमित जिम्मेदार अधिकारियों से संपर्क करने का प्रयास करते हैं, पर वहाँ से उन्हें निराशा ही हाथ लगती है। ऐसी ही शिकायत कोलकाता निवासी राजीव कुमार ने की है। उन्होंने बताया कि स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से स्वास्थ्य बीमा कराया हुआ है। पॉलिसी का प्रीमियम वे चार साल से जमा करते आ रहे हैं। उनके बेटे का अचानक स्वास्थ्य खराब होने के कारण निजी अस्पताल में भर्ती कराना पड़ा था। इलाज के दौरान बीमा कंपनी को कैशलेस के लिए मेल किया गया तो बीमा अधिकारियों ने अनेक प्रकार के तर्क देते हुए कैशलेस से इनकार कर दिया। इलाज के बाद बीमित ने बिल व रिपोर्ट बीमा कंपनी में सबमिट किए तो बीमा अधिकारियों ने अनेक प्रकार की खामियाँ निकालते हुए नो क्लेम कर दिया। बीमित ने सारे तथ्य दिए, पर स्टार हेल्थ के क्लेम डिपार्टमेंट, सर्वेयर टीम सहित ब्रांच के अधिकारियों ने पॉलिसीधारक को किसी भी तरह का सहयोग नहीं दिया। उसे स्टार हेल्थ इंश्योरेंस कंपनी से निराशा ही हाथ लगी। वहीं बीमा कंपनी से संपर्क किया गया, पर वहाँ से किसी भी तरह का पक्ष नहीं मिला।

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